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    請(qǐng)不要說(shuō)你沒(méi)有“工作經(jīng)驗(yàn)”

    2011-6-21 16:40

    摘要: 很多的職場(chǎng)新鮮人或是應(yīng)屆畢業(yè)生在找工作屢屢受挫之后,往往要感嘆:企業(yè)都要有工作經(jīng)驗(yàn)的,而我們沒(méi)有……毫無(wú)疑問(wèn),筆者也經(jīng)歷了這個(gè)階段,回首十幾年的職業(yè)生涯及從事人力資源工作的體會(huì),對(duì)“工作經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)詞真 ...
           很多的職場(chǎng)新鮮人或是應(yīng)屆畢業(yè)生在找工作屢屢受挫之后,往往要感嘆:企業(yè)都要有工作經(jīng)驗(yàn)的,而我們沒(méi)有……毫無(wú)疑問(wèn),筆者也經(jīng)歷了這個(gè)階段,回首十幾年的職業(yè)生涯及從事人力資源工作的體會(huì),對(duì)“工作經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)詞真是感慨萬(wàn)千。

         在磨練中積累工作經(jīng)驗(yàn)

          首先,我們可以將工作大體上分為“管理、技術(shù)、文職(助理、銷售、服務(wù)等職員類)”等。當(dāng)然,極少數(shù)應(yīng)屆生的第一份工作能夠直接去從事管理崗位的,因此,技術(shù)與文職成了應(yīng)屆生最大部分的出路。

          其次,工作經(jīng)驗(yàn)的定義范疇為“對(duì)工作流程的熟悉程度”和“解決問(wèn)題的思路與辦法”。顯然,關(guān)鍵在于后者。但有趣的是,大部分職場(chǎng)新鮮人將目光投向了前者。其實(shí)“工作流程”就像沒(méi)有吃過(guò)西餐,你只要吃過(guò)一回就會(huì)了?吹竭@里,有人要問(wèn)了:“我不就是還沒(méi)有吃過(guò)這第一回嘛。”而事實(shí)上,招聘經(jīng)理在征詢求職者對(duì)工作流程的熟知程度時(shí),并不會(huì)真正在意你是否知道,而是希望通過(guò)你的談吐來(lái)了解你有沒(méi)有“解決問(wèn)題”潛質(zhì)!?yàn)椋萌藛挝挥X(jué)得你有潛質(zhì)、有能力,愿意錄取你的話,工作流程僅僅是需要一段時(shí)間就可以解決的。

          我曾經(jīng)碰到一位臺(tái)灣的女上司,有次負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)報(bào)表的同事休假,我臨時(shí)接替了她的工作。拿到報(bào)表的模板之后,我發(fā)現(xiàn)非常不清晰,有多處重復(fù)累贅的地方,于是“大膽”地做了修改。誰(shuí)知,上司拿了報(bào)表看都沒(méi)看,就擺一邊,并厲聲斥責(zé)我,“誰(shuí)讓你自作主張去修改的?”云云。我沒(méi)有出聲,回頭依照舊的模板重做后報(bào)上去了。十分鐘之后,女上司把我叫進(jìn)了她的辦公室,要求我按新的模板重做……我顧不上“幼小的心靈受到打擊”,并在打擊之后經(jīng)歷了一番跌宕的“折磨”,轉(zhuǎn)而想:“如果當(dāng)時(shí),我將新舊兩份報(bào)表都做給上司看的話,估計(jì)不會(huì)受這番折磨了!痹谶@個(gè)事件當(dāng)中可以看出,肯定是報(bào)表的改進(jìn)通過(guò)對(duì)比才得到了上司的認(rèn)可。然而,我在這其中的“磨練”就可以算是一種“工作經(jīng)驗(yàn)”的積累,這種經(jīng)驗(yàn)都是要在工作實(shí)踐中去獲得的。

          對(duì)專業(yè)問(wèn)題“窮根究底”

          我在招聘時(shí),總是就應(yīng)屆生的專業(yè)問(wèn)題“窮根究底”,比如,和學(xué)中文的人討論文學(xué)作品的背景、和學(xué)法律的人探究法理的精神、和學(xué)經(jīng)濟(jì)的人交換對(duì)CPI的不同看法……而實(shí)際目的只有一個(gè),就是看看對(duì)方的學(xué)習(xí)方法與鉆研精神。這不僅是大學(xué)時(shí)期需要的潛質(zhì),更是工作所需的潛質(zhì)!@就是用人單位所要求的“工作經(jīng)驗(yàn)”的本質(zhì)。

          什么是好的學(xué)習(xí)方法與鉆研精神呢?記得有句俗話,“對(duì)學(xué)問(wèn),要做到無(wú)疑處有疑;對(duì)朋友,要做到有疑處不疑。”我在面試時(shí)通常會(huì)問(wèn)職場(chǎng)新鮮人一些很常見(jiàn)的問(wèn)題,比如,問(wèn)學(xué)IT專業(yè)的人“什么叫軟件?”。對(duì)于這樣低IQ的問(wèn)題,很多人的反應(yīng)都是目瞪口呆,然后冷場(chǎng)十幾秒后才開(kāi)始回答……打個(gè)比方,針對(duì)軟件中的“固件”而言,很多人以為這個(gè)詞是屬于硬件范疇的。事實(shí)上,這是“固定的軟件”的簡(jiǎn)稱。它廣泛應(yīng)用于冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等各種電子產(chǎn)品,又與更多的電子領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)。沿著這個(gè)思路下去,嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、家電產(chǎn)業(yè)等等出現(xiàn)了……隨之,可以導(dǎo)入針對(duì)用人單位的人才需求,而這正是求職者想要去工作的地方。

          學(xué)IT的職場(chǎng)新鮮人,你認(rèn)真讀懂了“軟件”這個(gè)詞嗎?學(xué)不同專業(yè)的職場(chǎng)新鮮人們,你們真正體會(huì)到了什么是有效的學(xué)習(xí)方法與鉆研精神嗎?如果YES,恭喜你!因?yàn)檫@就是“工作經(jīng)驗(yàn)”的本質(zhì)。

          端正職場(chǎng)新鮮人的求職觀

          有一次,有一職場(chǎng)新鮮人來(lái)求職卻忘帶簡(jiǎn)歷,念其誠(chéng)懇,于是囑其將簡(jiǎn)歷發(fā)電郵給我。華燈初上,果見(jiàn)其電郵速至。一看文件標(biāo)題——“哈哥自薦信”,實(shí)在是哭笑不得之余。一個(gè)連求職電郵都以“哈哥”標(biāo)題的求職者,如何讓人相信他有認(rèn)真工作的態(tài)度呢?

          職場(chǎng)新鮮人,似乎有一個(gè)傳統(tǒng),那就是設(shè)計(jì)精美、洋洋灑灑千言的自薦信!也恢烙卸嗌倨髽I(yè)的HR會(huì)在意這些,至少我在意的是其他:

          首先,我會(huì)留意職場(chǎng)新鮮人的各學(xué)科成績(jī)單。也許,你會(huì)問(wèn):“這跟工作經(jīng)驗(yàn)有什么關(guān)系呢?”關(guān)系可大了。大學(xué)的課程無(wú)外乎是要死記硬背型的和考察應(yīng)用能力的知識(shí)。成績(jī)單中,總是有規(guī)律可循的,一般而言,成績(jī)總有好壞之分。那你就要仔細(xì)看成績(jī)單了,學(xué)得好的課程如果都是死記硬背型的,自然這樣的學(xué)生可能要呆板一些,但很勤懇;而學(xué)得好的課程如果都是應(yīng)用型的,自然這樣的學(xué)生反應(yīng)能力強(qiáng)些,但可能不太踏實(shí)。這樣一來(lái),你會(huì)很容易判斷他的能力與職位屬性的匹配程度。

           其次,我會(huì)留意職場(chǎng)新鮮人的體系認(rèn)知能力。讀的課程很多,一般都會(huì)有二十至四十幾門不等。學(xué)校在設(shè)計(jì)專業(yè)課程時(shí),顯然是成體系的。關(guān)鍵在于,學(xué)校往往缺乏體系的引導(dǎo),那就要靠學(xué)生自己的領(lǐng)悟能力了。曾經(jīng)有一位學(xué)報(bào)關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆生來(lái)應(yīng)聘,問(wèn)她愿意做船務(wù)專員的工作嗎?對(duì)方答:“我老師說(shuō),報(bào)關(guān)的工資一般都比船務(wù)高,所以我希望去做報(bào)關(guān)的工作!边@個(gè)答案讓我始料未及。我不知道該老師是基于什么得出這個(gè)結(jié)論的。但事實(shí)上,很多人畢業(yè)找工作未必能夠“專業(yè)對(duì)口”,而且有些應(yīng)屆畢業(yè)生也很容易片面的理解“專業(yè)對(duì)口”。其實(shí),一個(gè)具有知識(shí)延伸能力的人,學(xué)了報(bào)關(guān)就不能做船務(wù)嗎?一個(gè)做船務(wù)注重職業(yè)生涯拓展的人,其工資就不能超過(guò)報(bào)關(guān)員嗎?

           如上種種都暴露出職場(chǎng)新人們對(duì)“工作經(jīng)驗(yàn)”認(rèn)識(shí)的片面和狹隘,而這一切,與你是否已經(jīng)在工作崗位上待過(guò)無(wú)關(guān),真正有關(guān)的,是你對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解能力。因此,職場(chǎng)新鮮人們,請(qǐng)不要說(shuō)你沒(méi)有“工作經(jīng)驗(yàn)”,而應(yīng)該加強(qiáng)“內(nèi)功修煉”,又何愁找不到好工作呢?

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