“你好，曉爽，能幫我推薦一家新能源工廠店嗎？”昨日，在第30屆“義博會(huì)-出口商品展”的義烏未來市場(chǎng)主題展區(qū)內(nèi)，Chinagoods AI數(shù)字人曉爽流暢地回應(yīng)著這一請(qǐng)求，并迅速提供了推薦，這一幕吸引了眾多國(guó)內(nèi)外客商的駐足。同時(shí)，依托Chinagoods“小商AI之貿(mào)語心生”功能，AI數(shù)字人曉爽不僅會(huì)“說”中文，還“聽”得懂西班牙語、阿拉伯語、俄語、英語等多國(guó)語言，迅速幫助客商鎖定他們所需的產(chǎn)品。

提及此次義博會(huì)的熱點(diǎn)與亮點(diǎn)，人工智能無疑占據(jù)了核心位置。在義烏未來市場(chǎng)主題展區(qū)內(nèi)，一系列形態(tài)多樣、功能全面的人工智能產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人目不暇接。

嵌入更新的應(yīng)用場(chǎng)景、帶來更廣闊的發(fā)展空間、獲得更安全的技術(shù)保障……在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者深切感受到了人工智能蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁脈搏。AI數(shù)字人曉爽的表現(xiàn)，正是這一趨勢(shì)的生動(dòng)寫照，它以高效、智能的方式，為參展者提供了前所未有的便捷體驗(yàn)。

在商城集團(tuán)時(shí)代之問主題展區(qū)內(nèi)，互動(dòng)屏上一位衣著時(shí)尚的女主播正用一口流利的普通話熱情介紹著一款產(chǎn)品，她表情豐富、口音地道，臉上沒有一絲疲倦。有趣的是，這位主播還可以用多個(gè)國(guó)家的語言開展跨境直播，但無論動(dòng)作、語氣還是介紹的產(chǎn)品，卻出奇的一致。這實(shí)際上是Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)推出的AI帶貨數(shù)字人產(chǎn)品。

AI帶貨數(shù)字人早已不是什么新鮮概念了。早在2020年的“雙11”期間，飛利浦、歐萊雅等品牌就啟用了早期虛擬人“AI主播”來帶貨。今年4月，劉強(qiáng)東的AI數(shù)字人“采銷東哥”亮相京東采銷直播間，首場(chǎng)直播成交額超5000萬元，隨后京東平臺(tái)上的多家品牌旗艦店開啟了總裁數(shù)字人直播……

提起AI帶貨數(shù)字人，就不得不提去年10月的一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。去年10月22日，商城集團(tuán)在第29屆義博會(huì)上，發(fā)布了全球首個(gè)商品貿(mào)易領(lǐng)域大語言模型以及全新升級(jí)的Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)，義烏老板娘以數(shù)字人形式首次與大眾見面。隨后，經(jīng)過不斷迭代升級(jí)，Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)陸續(xù)推出了“小商AI之貿(mào)語心生”“AI商品發(fā)布”“AI翻譯官”“AI視頻創(chuàng)作”“AI智能繪圖”“AI帶貨數(shù)字人”等多種AI應(yīng)用。

如何打造AI帶貨數(shù)字人呢？據(jù)義烏中國(guó)小商品城大數(shù)據(jù)有限公司工作人員介紹，借助Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)的“小商AI之貿(mào)語心生”功能，并結(jié)合日常直播中的話術(shù)音頻進(jìn)行導(dǎo)入，AI帶貨數(shù)字人便能具備出色的直播能力。值得一提的是，這樣的AI數(shù)字人能夠支持48種語言，實(shí)現(xiàn)365天、每天24小時(shí)不間斷地工作，與來自世界各地的客商進(jìn)行無縫溝通交流。

其實(shí)，在日益紅海的電商直播領(lǐng)域，主播雇傭成本、場(chǎng)地租賃、設(shè)備采購，搭建一個(gè)小型直播間，月花費(fèi)至少在5萬元。此外，主播穩(wěn)定性弱、運(yùn)營(yíng)門檻高、重復(fù)工作量大、閑時(shí)流量利用率低等，更進(jìn)一步拉高直播間運(yùn)行成本。綜合來看，AI帶貨數(shù)字人應(yīng)用前景廣闊，增量空間巨大。

那么AI帶貨數(shù)字人應(yīng)用情況如何？截至目前，這一創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)惠及2萬家經(jīng)營(yíng)戶，將鋪貨展示效率提升了10倍，為商戶們節(jié)約了35%的成本，更為他們帶來了超過20%的在線貿(mào)易額增長(zhǎng)。

“AI的熱潮蔓延至數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域，我們?cè)?023年初就著手布局，積極探索利用AI電子名片、AI視頻帶貨、圖片工廠、多語言視頻翻譯等應(yīng)用，為貿(mào)易尋找新的增長(zhǎng)�！绷x烏中國(guó)小商品城大數(shù)據(jù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，AI大模型無疑是數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的“第二增長(zhǎng)曲線”，AI在義烏商貿(mào)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和不斷完善，會(huì)加速推進(jìn)義烏產(chǎn)業(yè)的智慧化升級(jí)。

對(duì)義烏老板們來說，買賣全球，語言障礙是第一關(guān)，而AI成為“解題者”。英語、法語、西班牙語、阿拉伯語……在商城集團(tuán)時(shí)代之問主題展區(qū)內(nèi)，Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)展出的AI翻譯官受到國(guó)內(nèi)外參展商、采購商的追捧。

“Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)上線后，基于義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的需求，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，持續(xù)推出更多更好用的AI系列產(chǎn)品�！绷x烏中國(guó)小商品城大數(shù)據(jù)有限公司AI產(chǎn)品經(jīng)理陳超俊告訴記者，AI翻譯官是今年新推出的AI工具，也是經(jīng)營(yíng)戶呼聲很高的明星產(chǎn)品，它基于商貿(mào)語言大模型中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯引擎，從文本—跨國(guó)訂單—語音對(duì)話—視頻全球會(huì)議記錄等多場(chǎng)景多維度提供全方面語言翻譯支持，幫助每一位商戶與全球客商無障礙溝通和拓展業(yè)務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前AI翻譯官可翻譯語言多達(dá)116種，圖片翻譯105種，文檔翻譯200種，語音翻譯36種，同聲翻譯20種。

“未來，我們基于義烏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的需求，持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，推出更多更好用的AI系列產(chǎn)品�！绷x烏中國(guó)小商品城大數(shù)據(jù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的不斷深化，AI將在商貿(mào)領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用，為商戶們帶來更多的機(jī)遇和收益。