近年來，微信群體已經(jīng)開始呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，不少地板已經(jīng)開始進(jìn)行微信營銷，但是就微信營銷的效果來看卻是不甚理想，甚至有的還起到了相反的效果，反而引得消費者生厭。其主要原因是微信的推送出了一定的問題，比如說信息推送模式以及內(nèi)容等方面。

　　推送內(nèi)容需具有一定趣味性

　　保證信息的可讀性。地板企業(yè)要豐富推送信息的內(nèi)容，避免因純陳述性的信息給客戶帶來枯燥感，進(jìn)而失去閱讀全部值思的興趣。

　　地板企業(yè)在編寫信息時，應(yīng)遵循趣味性、可讀性、可視性的原則，在信息中使用幽默的語言、豐富的圖片。激發(fā)客戶閱讀信息的興趣，使閱讀推送信息成為一種享受，通過信息了解企業(yè)的相關(guān)資訊。

　　信息推送模式需有一定“節(jié)奏”

　　地板企業(yè)在充分利用微信營銷優(yōu)勢的時間，應(yīng)不斷改進(jìn)信息推送摸式，把握好信息推送的頻率和信息內(nèi)容的可讀性，使客戶有興趣通過所推送的信息了解地板企業(yè)相關(guān)信息。

　　通常情況下，企業(yè)為讓客戶了解更多的相關(guān)信息，會頻繁向客戶推送產(chǎn)品和活動信息，給客戶造成極大的反感。尤其在類似信息推送頻率過高的情況下，客戶極有可能直接取消對企業(yè)官方微信的關(guān)注，所以地板企業(yè)必須把握適度的信息推送頻率，將信息推送頻率控制在2-3天一次。

　　企業(yè)微信服務(wù)質(zhì)量亦需提高

　　地板企業(yè)要充分利用微信營銷的信息交流互動特點，做好微信客服服務(wù)。在微信客服服務(wù)中，地板企業(yè)要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。即使在與多位客戶進(jìn)行同時溝通的情況下。也要保持足夠的耐心，認(rèn)真回答每位客戶提出的問題，并給出相關(guān)建議。

　　只有細(xì)致入微、周到耐心的微信客服服務(wù)，才能給客戶留下良好印象，提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，此外，地板企業(yè)還應(yīng)當(dāng)豐富微信服務(wù)形式，增加人工回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、答疑、在線支付等功能，使客戶能夠根據(jù)自身需求快速獲取相關(guān)信息，并通過微信完成相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的交易。