“聰明的腦袋不長(zhǎng)毛”的葛優(yōu)，一不小心在《天下無(wú)賊》中預(yù)言式地說(shuō)出了那句“21世紀(jì)最缺的就是人才”，而如今，這句話也受到了社會(huì)各界越來(lái)越多的肯定。

　　“從現(xiàn)在的陶瓷企業(yè)來(lái)看，資金、技術(shù)、質(zhì)量已經(jīng)成為最基本的沉淀，也就是說(shuō)，不具備這些條件，你就根本沒(méi)有辦法參與到競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中來(lái)�！毙旅髦榧瘓F(tuán)副總李重光認(rèn)為，“但企業(yè)文化與人才，將是決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵�！�

　　無(wú)獨(dú)有偶，這幾年超常規(guī)發(fā)展，從而打響的裝備界名聲的廣東一鼎科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)铌?yáng)也表示，“做企業(yè)如馬拉松長(zhǎng)跑，可能短期內(nèi)看不出來(lái)，但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，能夠堅(jiān)持到最后的，取得突出成就的，一定是具有良好企業(yè)文化的公司�！�

　　本周三，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)金碚則在一個(gè)論壇上指出，“30年前，大多數(shù)企業(yè)家會(huì)說(shuō)，最重要的問(wèn)題是資金;20年前，企業(yè)家最缺乏的是技術(shù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量比較差;10年前，他們當(dāng)中大多數(shù)人會(huì)告訴你，現(xiàn)在就是缺項(xiàng)目;而現(xiàn)在，問(wèn)這些企業(yè)家，他們會(huì)說(shuō)最缺的是人才和企業(yè)文化�！�

　　誠(chéng)然，建設(shè)企業(yè)文化，是企業(yè)基業(yè)常青的遠(yuǎn)大課題，是所有立志高遠(yuǎn)的企業(yè)家無(wú)從回避，并應(yīng)早做謀斷的必修課。但現(xiàn)在，從全國(guó)范圍來(lái)看，陶瓷企業(yè)的發(fā)展層面不盡一致，正如李重光所指出的，“有呱呱落地的嬰兒，有牙牙學(xué)語(yǔ)的幼兒，有好好學(xué)習(xí)的兒童，有天真浪漫的少年，有血?dú)夥絼偟那嗄辏�也有成熟遠(yuǎn)見(jiàn)的教師”。

　　那么，就這些不同發(fā)展階段的陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們有沒(méi)有一致性的缺乏呢?

　　對(duì)于世界500強(qiáng)內(nèi)的大企業(yè)，我們都做過(guò)無(wú)數(shù)的解讀，但哪一種才是最貼近真相呢?請(qǐng)您先回答以下幾個(gè)問(wèn)題：麥當(dāng)勞靠什么贏利?可口可樂(lè)靠什么贏利?沃爾瑪靠什么贏利?

　　當(dāng)然，幾乎所有的人都知道，麥當(dāng)勞是賣漢堡的，可口可樂(lè)是賣飲料的，而沃爾瑪嘛，就是那個(gè)平價(jià)的大超市嘛。

　　恩，您的答案無(wú)比正確。但是，如果再補(bǔ)充一下就更完美了：麥當(dāng)勞的成功，不在于它的漢堡有多好吃，而是在于它有一套非常精準(zhǔn)的商業(yè)地產(chǎn)選址方案。每一個(gè)麥當(dāng)勞的店鋪開(kāi)張之前，它都會(huì)做非常詳盡的人流量與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)能力調(diào)查，其精準(zhǔn)度已經(jīng)成為了所有的大型商業(yè)物業(yè)招徠租售的風(fēng)向標(biāo)。

　　可口可樂(lè)的成功，不是賣了多少飲料，而是在于它成了美國(guó)文化的象征，隨著美國(guó)軍隊(duì)在二戰(zhàn)期間的全球活動(dòng)而成功擴(kuò)張。最關(guān)鍵的是，它完全解決了原材料標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，濃縮廠加灌裝廠的差異化解決方案，使它的異地?cái)U(kuò)張不會(huì)影響到品質(zhì)差異，也降低了核心技術(shù)外泄、高端人才儲(chǔ)備不足的難題。

　　沃爾瑪怎么能夠依靠賣便宜貨而成就超級(jí)富豪?我們可能不知道的是，沃爾瑪?shù)奈锪鳎�堪稱全球最先進(jìn)的體系。它的價(jià)格便宜，不是靠壓低價(jià)格而實(shí)現(xiàn)的，而是依靠精準(zhǔn)的程序控制，實(shí)時(shí)調(diào)配而達(dá)到的。

　　近期，有的地區(qū)有的企業(yè)出現(xiàn)了陶瓷銷售不暢的狀況。在我看來(lái)，這或許就出自于上述三方面的原因：第一、設(shè)廠之時(shí)，未能對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)容量與輻射區(qū)域做出詳盡的調(diào)查;第二、未能解決異地管理與品質(zhì)差異的問(wèn)題;第三、物流系統(tǒng)落后，使得銷售半徑受到局限，未能有效地釋放庫(kù)存。

　　而這三者中，將以物流為最重要的要素。誠(chéng)如楊陽(yáng)所說(shuō)，“當(dāng)年佛山陶瓷之所以能夠從最早的一批陶瓷產(chǎn)區(qū)中脫穎而出，其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是依靠了佛山由珠江入海的強(qiáng)大水運(yùn)物流能力。”