昨日中午12時許，義烏火車站站臺，杭州至成都的列車即將啟動。5號車廂門前黑壓壓一片，擠滿了準(zhǔn)備上車的返鄉(xiāng)者。

　　在這些歸心似箭的返鄉(xiāng)人潮中，40歲的成都旅客樊明就是其中一位。在他忙完行李擺放后，把疲憊的臉靠車窗的那一刻，他心里不安的那塊石頭才算落地了。

　　春運首日，義烏站發(fā)送乘客超2萬人次

　　義烏火車站副站長潘正操介紹，昨日春運首日義烏火車站開出了28趟臨時列車，客流主要集中在云南、貴州、四川、重慶等方向。其中客流高峰日將會在1月15日、16日出現(xiàn)，最高峰日發(fā)客流將突破3萬人次。

　　潘正操說，今年春運，義烏火車站為了讓返鄉(xiāng)乘客回家的路更順暢。加強(qiáng)了對重點旅客的服務(wù)工作，通過完善服務(wù)設(shè)施和作業(yè)程序，細(xì)化落實重點旅客車站交接、信息通報等方面的措施辦法，提高對重點旅客的服務(wù)水平。同時，通過組織的青年志愿者與社會團(tuán)體組織的志愿者共同為旅客提供春運服務(wù)。

　　鐵路實名驗票：人、票、證一致只需十多秒

　　在義烏站實行的實名制驗票驗證處，記者作了一番零距離的現(xiàn)場體驗。從現(xiàn)場進(jìn)站，如果人、票、證一致的話，平均十多秒就基本搞定了。

　　昨日下午3時，義烏站4個進(jìn)站驗票通道打開，各通道都有鐵路工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場驗票，電腦驗票系統(tǒng)包括了二代身份證識別儀和車票掃描儀。

　　旅客吳天福告訴記者，前些天他特別關(guān)注《義烏商報》有關(guān)春運的報道，知道今年實行買票和驗票進(jìn)站實名制后，特別做了功課。在驗票處，吳天福將早已準(zhǔn)備好的車票和二代身份證遞給驗票人員。識別、掃描之后，電腦上跳出“通過”字樣。3秒鐘后，拿到蓋好章的車票，吳天福順利進(jìn)站了。

　　在實名制驗票過程中，記者發(fā)現(xiàn)仍不時有乘客被驗票窗口“卡”住，問題多出在未用乘車人規(guī)定證件購票。江西人盧芳就是其中一位，購票時，她是委托老鄉(xiāng)通過網(wǎng)絡(luò)訂票，但當(dāng)時老鄉(xiāng)忘了用她的身份證購買，結(jié)果昨日上午她來到義烏火車站乘車，驗票人員發(fā)現(xiàn)，她本人和票、證的信息不相符。

　　返鄉(xiāng)的列車即將開出，車票上的信息卻不是自己的，盧芳急得快要哭了。義烏鐵路派出所考慮到實名制驗票今年首次施行，確實有不少旅客還未適應(yīng)，最后按照實際情況，進(jìn)行人性化處理，盧芳也順利踏上回家之路。

　　春運第一天，返鄉(xiāng)的旅客們在義烏火車站等候上車。在歸鄉(xiāng)旅客人潮中，有的人大包小包拎一起，有的人大手牽小手，還有的人剛剛經(jīng)歷了上車驗票時的焦慮，但不管怎樣都難掩回家的喜悅之情。