“年初，我參加了社區(qū)‘創(chuàng)業(yè)大咖’培訓，學會了很多創(chuàng)業(yè)技能。培訓結束后，我開了一家咖啡店，現(xiàn)在生意越來越好。”近日，江東南路上“in coffee”老板李泰松開心地說。

這是江東街道商苑社區(qū)青巖劉黨群服務中心引入“創(chuàng)業(yè)大咖”項目，促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一個縮影。據(jù)悉，該項目入駐中心以來共開展培訓7場，培訓學員69人次，幫助創(chuàng)業(yè)開店4人，幫助就業(yè)7人。

黨群服務中心是組織、凝聚、服務廣大黨員群眾的重要載體。如何將黨群服務做到黨員群眾心坎上，讓大家愿意來、喜歡來？今年以來，江東街道聚焦基層黨建陣地從“建好”向“用優(yōu)”的轉變難題，創(chuàng)新建立黨群服務中心運營評價體系，以黨員群眾的需求為出發(fā)點，通過優(yōu)化布局、激發(fā)活力、共治共享等措施，加快推動街道黨群服務矩陣立體化呈現(xiàn)、集群化聯(lián)動、協(xié)同化發(fā)展，推動黨群服務從“中心”走到群眾“心中”。

設立23個評價指標 讓運營評價體系更可視

“‘群眾愿不愿意來，喜不喜歡來’是黨群服務中心建設是不是貼近社會需求的重要標準�！苯瓥|街道相關負責人說，街道堅持從問題導向、目標導向和效果導向出發(fā)，組織開展黨群服務中心運營評價體系“頭腦風暴”，廣泛聽取社區(qū)關于評價標準的意見建議，優(yōu)化設計運營評價標準，確保評價體系符合實際，更具科學性、可操作性。

在此基礎上，江東街道制定出臺《黨群服務中心運營評價體系標準》，按照導向性、可操作性、激勵性原則，設定以陣地建設、機制創(chuàng)新、隊伍培育、服務質效、品牌影響和可持續(xù)運營為主要內容的6個一級指標和17個二級指標，同步明確評價內容、評價方式、評價標準等，確保評價指標可采集、可量化、易統(tǒng)計，可以如實反映黨群服務中心建設、管理和服務實效。

“每月初對照評價指標體系，對上月各社區(qū)黨群服務中心運營情況進行一次定量評價，并根據(jù)評價結果公布月度之星。年末綜合月度定量評價和年終定性評價結果，綜合開展星級評定，評定結果將在績效考核、評先激勵、經費補貼等方面分類運用�！苯瓥|街道相關負責人說，通過星級評定，劃分黨群服務中心建設層級，激勵先進、鞭策后進，激活黨群服務中心規(guī)范化建設內在動力。

充電賦能開闊視野 讓運營評價體系更可行

“本次成都之行，我認為更好地開展社區(qū)工作要從改變思維開始，建立系統(tǒng)思維、扎根思維和非暴力溝通思維�！薄坝窳謻|路社區(qū)最值得借鑒的是他們的共創(chuàng)模式�！薄�…近期，江東街道社區(qū)書記分享會上，六位社區(qū)書記圍繞社區(qū)微網格治理體系、社區(qū)工作法、治理理念以及社區(qū)營造等多方面，向社區(qū)工作者們分享了成都的先進經驗與學習感悟。

黨群服務中心能否建好、管好、用好，關鍵在黨組織的組織領導力強不強，關鍵在社工隊伍能力素質強不強。江東街道堅持把社工隊伍建設作為運營評價體系落地生效的關鍵，實現(xiàn)黨群服務中心軟件和硬件同步提升。前段時間，街道舉辦社區(qū)書記示范培訓班，組織各社區(qū)書記赴成都、杭州等地學習，重點圍繞黨群陣地功能整合、社區(qū)合伙人培育、可持續(xù)運營模式等內容開展現(xiàn)場教學，優(yōu)化改善社區(qū)關于黨群服務中心的運營理念和服務質效。

此外，定期召開書記下午茶、組織委員例會、社工培訓班等，將黨群服務中心現(xiàn)場教學與主題培訓相結合，通過搭建互觀互學互鑒平臺，提升黨群服務中心工作人員的業(yè)務水平和管理能力。與義烏工商職業(yè)技術學院共建社工人才實訓基地，計劃通過微創(chuàng)投、社區(qū)實訓和畢業(yè)實習等方式，為黨群服務中心運營引入新理念、新活力。目前“以蔬換書”“樂享銀齡”“親子讀書會”等16個服務項目在社區(qū)火熱開賽。

當好社區(qū)“服務者” 讓運營評價體系更可感

東洲社區(qū)黨群服務中心開辦老年學堂“智慧助老”公益課，吸引了200余名老年人參與；釣魚磯社區(qū)黨群服務中心開辦老娘舅調解培訓班，為流動黨員、房東、社區(qū)網格員等上課……

為將黨群服務中心打造成群眾想來愛來的“紅色家園”，讓運營評價體系更可感，江東街道制定《關于全力打響“江鄰”系列黨建品牌的實施方案》，指導各社系統(tǒng)落實“領辦一批重點項目、選樹一批特色品牌、打造一批善治樣板、總結一批經典案例、建成一批星級陣地、培育一批先鋒人物”的“六個一批”項目，合力打造多點并進、一體聯(lián)動的黨群服務中心品牌集群。

同步構建以“江東好物、江東好景、江東好活動”為主要內容的黨群服務中心運營公共品牌——“江東社區(qū)淘”，通過好物售賣、空間聯(lián)營、活動共創(chuàng)等方式，努力走出一條將黨群服務中心資源有效轉化為運營成本的新路。研發(fā)“i江東”小程序，上線黨群活動報名、微心愿認領、社區(qū)合伙人登記等模塊，通過智慧化平臺采集黨群活動開展、社區(qū)服務人數(shù)、社區(qū)合伙人培育等信息，讓黨群服務中心運營評價更直觀、更精準、更便捷。

通過運營評價體系，1-5月份，江東街道累計舉辦黨群活動1247場次，服務群眾7.94萬人次，新培育黨群品牌項目26個、新增社區(qū)合伙人33個，12個社區(qū)提供錯時服務。