近年來，我市全力推進村級便民服務中心建設，2011年4月實現(xiàn)了全市797個村(居)全覆蓋，較好地發(fā)揮了便民、利民、惠民的積極作用，受到廣大基層群眾的歡迎。3年多來，村級便民服務中心運行真的規(guī)范了嗎？服務真的便民了嗎？
3月12日，由市紀委、行政服務中心、民政局、人社局組成的正風肅紀組，對我市65個村級便民服務中心進行了專項檢查，重點檢查了中心標識情況、硬件設施情況、開門辦公情況、代辦員在崗情況、臺賬登記情況以及規(guī)范化建設情況等。
在蘇溪鎮(zhèn)蔣宅村便民服務中心，代辦員正免費為村民量血壓。為了方便村里老年人量血壓，便民服務中心特意購置了一臺血壓計，代辦員經(jīng)過培訓后為村民提供貼心服務。
走進蘇溪鎮(zhèn)立塘村便民服務中心，只見五六盆綠色盆栽裝點著辦事大廳，寬敞整潔的環(huán)境讓人眼前一亮。據(jù)悉，為了美化服務環(huán)境，代辦員自己出錢購買了盆栽植物放在大廳。
在上溪鎮(zhèn)苦竹塘村便民服務中心，檢查人員了解到，在沒有油費補貼的情況下，代辦員每次到市里、鎮(zhèn)里為村民辦事都駕駛自己的私家車，卻沒有一句怨言，贏得村民稱贊。
義亭鎮(zhèn)下店村便民服務中心，積極推行網(wǎng)上審批代辦服務，代辦事項實行信息化管理，明確辦結時限，提高了辦事效率。
從檢查整體情況看，全市村級便民服務中心總體運行情況良好，大多數(shù)中心標識規(guī)范，硬件設施齊全，制度公示規(guī)范，代辦員能遵守工作紀律，認真履行工作職責。但是，還有部分便民服務中心存在代辦員未到位，人員變動未及時進行工作移交，未按承諾時間正常開門辦公，便民服務中心標識不規(guī)范，臺賬信息登記不全等問題。其中，大陳鎮(zhèn)楂林一村，工業(yè)園區(qū)下屋村，北苑街道柳一村，稠城街道前店村、下西陶村，稠江街道官塘村、下金村、上崇山村、崇山村等9個便民服務中心未按規(guī)定要求開門辦公。
正風肅紀組指出，各鎮(zhèn)街要充分認識村級便民服務中心建設的重要意義，督促村兩委班子及時將代辦員落實到位，在確保人員到位、按時在崗的同時，要聘請相關部門對新上任的代辦員進行業(yè)務培訓，建立定期培訓考核機制，確保代辦員具備為民服務的基本能力，全面提升代辦員的服務水平；要對照《義烏市村級便民服務中心管理辦法》的要求，落實聯(lián)村干部的監(jiān)管責任，加大對村級便民服務中心的日常管理，因聯(lián)村干部日常監(jiān)管不力，多次查到存在問題或造成嚴重不良影響的，要追究聯(lián)村干部的責任。 |
發(fā)表于 2014-3-20 13:13:10
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