“天一熱，我們就提心吊膽，生怕停電。義烏政府部門(mén)很給力，專(zhuān)門(mén)給我們開(kāi)綠燈，把電商也納入優(yōu)先保障用電的范疇，現(xiàn)在心里踏實(shí)多了�！痹谧蛱煺匍_(kāi)的義烏跨境電商經(jīng)營(yíng)主體代表座談會(huì)上，有企業(yè)提到因?yàn)橥ｋ娪绊懻�常�?jīng)營(yíng)的情況，義烏跨境電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張新剛表示，上周六，義烏市政府已專(zhuān)門(mén)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，多措并舉，確保電商園區(qū)和電商企業(yè)集中區(qū)域正常供電。

　　【電商之困】

　　兩次停電損失逾10萬(wàn)

　　上周五，北苑e電園內(nèi)的領(lǐng)航電子商務(wù)有限公司正在京東平臺(tái)上做促銷(xiāo)活動(dòng)，上午10時(shí)許正是接單的高峰期，突然電腦黑屏———停電了。公司負(fù)責(zé)人甑小暖急得上火，“訂單接不到不說(shuō)，生成的訂單無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，客戶(hù)體驗(yàn)受到極大影響，這是用錢(qián)都買(mǎi)不來(lái)的�！�

　　甑小暖告訴記者，前陣子因?yàn)楦邷毓�司已先后停過(guò)4次電，有兩次促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法正常接單，估算至少流失2成訂單，造成直接經(jīng)濟(jì)損失超10萬(wàn)元。“后來(lái)實(shí)在沒(méi)辦法，只能讓員工各自抱著電腦回去，或者到網(wǎng)吧繼續(xù)接單�！彼�說(shuō)，因?yàn)橥ｋ娫斐墒酆髥?wèn)題無(wú)法及時(shí)回復(fù)，發(fā)貨延遲，不少買(mǎi)家給了差評(píng)，僅針對(duì)客服無(wú)反應(yīng)的評(píng)語(yǔ)就有10多條，店鋪排名也受影響，“很冤枉”。

　　做跨境電商的吉茂科技公司近期停了3次電，損失也不小。公司負(fù)責(zé)人賈才民說(shuō)，突然斷電，很多編程內(nèi)容、產(chǎn)品刊登內(nèi)容、郵件及文檔內(nèi)容來(lái)不及保存，造成很多數(shù)據(jù)丟失或返工�！吧现芪逋ｋ姡�160多名員工放假，造成6000多票貨物積壓�！�

　　城西電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)龔建衛(wèi)也深有體會(huì)，“一旦停電，臨時(shí)交易的數(shù)據(jù)丟失，獨(dú)立網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，甚至連電話都打不了，就像店面被關(guān)了卷閘門(mén)，沒(méi)電啥都干不了。”他說(shuō)，之前極少停電，義烏啟用D級(jí)有序用電方案后，電商園區(qū)內(nèi)可能有生產(chǎn)流水線的企業(yè)沒(méi)有及時(shí)讓電，就出現(xiàn)了數(shù)次斷電，“純做電商的企業(yè)無(wú)非就是幾臺(tái)電腦、空調(diào)，跟居民用電差不多，按理是不會(huì)停電的，只是在工業(yè)區(qū)內(nèi)遭受了池魚(yú)之殃�！�

　　上周，在義烏本地論壇、微博上，也有不少電商為停電吐槽，紛紛通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)電機(jī)等方式解困。

　　【部門(mén)行動(dòng)】

　　全力保障電商用電

　　“了解到這一情況后，義烏市領(lǐng)導(dǎo)很重視。上周六，我們就召集電商辦、供電公司和電商協(xié)會(huì)等深入調(diào)研，商討解決對(duì)策�！绷x烏市督考辦負(fù)責(zé)人表示，電子商務(wù)作為義烏的戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，我們要為電商企業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。從用電角度說(shuō)，電商屬于低能耗企業(yè)，用電量并不大，但有如斷電影響很大。

　　目前，義烏規(guī)模較大的電商企業(yè)主要集聚在北苑、江東、城西、后宅等地的電子商務(wù)園區(qū)以及租用在工業(yè)企業(yè)廠房?jī)?nèi)，另在江東青巖劉、北苑凌云小區(qū)等居民區(qū)內(nèi)也有不少小規(guī)模電商。據(jù)電商企業(yè)反映，從7月25日以后來(lái)，北苑創(chuàng)業(yè)園、e電園、城西電商科技園等均出現(xiàn)多次停電。

　　當(dāng)天的協(xié)調(diào)會(huì)上，義烏市供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表態(tài)，從8月11日起，以上這些電商園區(qū)和電商企業(yè)相對(duì)集中區(qū)域，將確保正常供電。電商辦收集了規(guī)模較大的電商企業(yè)清單，由供電公司逐一核對(duì)，盡量?jī)?yōu)先保障。對(duì)混租在廠房?jī)?nèi)的電商企業(yè)，供電部門(mén)也將做好區(qū)域內(nèi)工業(yè)企業(yè)錯(cuò)峰生產(chǎn)工作，避免因拉電殃及電商正常經(jīng)營(yíng)。

　　義烏市供電公司表示，由于持續(xù)高溫，近期供電缺口還是不小，對(duì)電商企業(yè)，全部保障客觀上有難度，尤其是分散在一些居住小區(qū)內(nèi)的小規(guī)模電商，只能優(yōu)先確保集聚區(qū)域。確有困難的，可以與供電公司聯(lián)系，他們會(huì)盡力想辦法解決。

　　今后，供電、經(jīng)信等部門(mén)也將與電商辦等建立常態(tài)化應(yīng)急溝通機(jī)制，及時(shí)掌握和化解出現(xiàn)的問(wèn)題。此外，供電公司還在嘗試建立微信，根據(jù)電商企業(yè)特性與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新停電信息發(fā)布方式，讓電商能第一時(shí)間獲取相關(guān)信息，作好應(yīng)急準(zhǔn)備，以減少不必要的損失。

　　“沒(méi)想到市政府這么重視，急我們所急，扶持電商落在了實(shí)處�！饼徑ㄐl(wèi)說(shuō)，自從協(xié)調(diào)會(huì)后，基本上就沒(méi)聽(tīng)到電商企業(yè)停電的聲音了，“有這么好的環(huán)境和氛圍，我們就少了后顧之憂(yōu)，可以施展拳腳放心干了�！�