今年初，義烏市工商局、消保委、消費維權(quán)義工等聯(lián)合開展了一次消費體驗，隨機(jī)抽檢了阿光、永琪、凱莎等9家美容美發(fā)店，依法對經(jīng)營者的主體資格、經(jīng)營范圍、虛假宣傳、霸王條款、經(jīng)營假冒偽劣商品、消費欺詐等行為進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)主要存在兩大問題：一是主體資格不合格，無照經(jīng)營、執(zhí)照過期、超范圍經(jīng)營等情況比較突出；二是提供服務(wù)時使用假冒偽劣產(chǎn)品。為此，義烏市工商局、消保委委托浙江省公正檢驗中心有限公司浙中分公司依法對經(jīng)營者提供美容美發(fā)店使用的31批次洗發(fā)水、染發(fā)劑進(jìn)行質(zhì)量抽檢，除阿七發(fā)藝工作室提供的3個批次全部合格外，其余商家提供的產(chǎn)品均有部分批次不合格。其中，抽檢洗發(fā)類產(chǎn)品21個批次，10個批次不合格；抽檢染發(fā)類產(chǎn)品10個批次，4個批次不合格。

在此次整治行動中，義烏市工商部門共出動執(zhí)法人員700余人次，檢查美容美發(fā)經(jīng)營戶900多家，立案查處8家，處理消費糾紛3起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2100元。