江東街道雞鳴山社區(qū)被稱為“聯(lián)合國社區(qū)”，是其中多元族群聚居的典型代表。該社區(qū)占地2平方公里，常住人口3萬人，包含了來自也門、巴基斯坦、印度、伊拉克、埃及等74個(gè)國家和地區(qū)的境外人員1388人，以及29個(gè)少數(shù)民族群眾2082人，呈現(xiàn)出外來人口流動(dòng)性強(qiáng)，語言多元，管理難；國際化程度高，訴求交織，服務(wù)難等特點(diǎn)。同時(shí)，作為一個(gè)基層社區(qū)，跨文化交際能力的社區(qū)工作人才資源不足，專業(yè)化、體系化服務(wù)能力偏弱，涉外相關(guān)的配套管理體制和制度不健全等問題也成了社區(qū)治理路上的“攔路虎”，亟待理論研究的關(guān)注和指導(dǎo)。

近年來，江東街道雞鳴山社區(qū)以人的現(xiàn)代化為核心，以共建共治共享為導(dǎo)向，以數(shù)字化改革、未來社區(qū)建設(shè)等為載體，創(chuàng)新社區(qū)合伙人模式，探索出了一條“以外管外”的國際社區(qū)治理新模式。通過整合社區(qū)資源、搭建協(xié)商平臺(tái)、約定合作制度等方式促成共同行動(dòng)，激活不同主體的能動(dòng)性，推動(dòng)多元主體持續(xù)開展深入合作，以解決社區(qū)公共問題。

義烏是一座外來人口多、境外客商多、少數(shù)民族多的開放型商貿(mào)城市，多類業(yè)態(tài)集聚、多方訴求交織、多元文化交融，對(duì)基層社會(huì)治理提出了全新要求。義烏市委社會(huì)工作部成立以來，緊緊抓住社會(huì)工作開局起步的“窗口期”，探索現(xiàn)代化社區(qū)治理的新路徑。圍繞全面打響“善治義烏”品牌，通過整合社會(huì)工作領(lǐng)域全域資源，創(chuàng)新社會(huì)工作者、網(wǎng)格員、志愿者聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造“黨建+社工+志愿”融合項(xiàng)目庫，成功培育一批集社會(huì)治理、社會(huì)服務(wù)、民生保障于一體的品牌項(xiàng)目。

據(jù)悉，本屆案例征集活動(dòng)由中國社會(huì)治理研究會(huì)、浙江大學(xué)社會(huì)治理研究院等聯(lián)合主辦。