“您好，我們業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)在已經(jīng)支持數(shù)字人民幣支付業(yè)務(wù)，您可以嘗試用數(shù)字人民幣支付這次的停車卡辦理費用，掃二維碼就可以�！�11月6日，在義烏城投集團城建資源營業(yè)大廳，出現(xiàn)了這樣的一幕。據(jù)悉，為滿足人民群眾日益多樣化的支付需求，城投集團積極探索數(shù)字化在民生服務(wù)領(lǐng)域場景應(yīng)用，6月正式開通數(shù)字人民幣支付業(yè)務(wù)。

今年以來，城投集團立足城市建設(shè)主力軍和城市智慧運營商的職能定位，緊扣中心大局，強化黨建領(lǐng)跑，逐步構(gòu)建形成“黨委抓、專班干、一盤棋、擂臺賽、亮成果”的推進機制，突出黨員在數(shù)字化改革中的模范作用，實行“問題帶頭發(fā)現(xiàn)、方案帶頭研討、使用帶頭落實、推廣帶頭體驗、作風(fēng)帶頭改進”五帶頭，確保數(shù)字化改革工作落地見效。

做優(yōu)智慧項目 實現(xiàn)項目建設(shè)“一鍵辦”

“從前一個項目付款要走大半個月，為一個工程得來回跑好幾趟，現(xiàn)在‘易建辦’系統(tǒng)上申請，人在家里，幾天工程款就下來了。”近日，浙江土木建設(shè)有限公司項目相關(guān)負責(zé)人說。

城投集團以“數(shù)據(jù)最多錄一次”“數(shù)據(jù)跑代替人跑”“數(shù)據(jù)互驗代替人為核驗”三大理念為支撐，打造“易建辦”智慧項目平臺，將勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、咨詢等參建單位一體化納入管理，打通各流程之間數(shù)據(jù)孤島。

截至目前，智慧項目平臺已納入?yún)⒔▎挝?11家，實現(xiàn)80余項審批內(nèi)容“一網(wǎng)通辦”，審批事項“一次不用跑”，完成事項辦結(jié)3.1萬件，提升工作效能60%以上。同時以“點、線、面”三大維度，完善數(shù)據(jù)分析、預(yù)警提醒等功能，以防范項目建設(shè)各類風(fēng)險。

做精智慧停車

實現(xiàn)便民出行“一盤棋”

“真是方便又省心�！笔忻裰煜壬�告訴記者，從前一到高峰期，在比較繁忙的區(qū)塊找車位實在令人“頭疼”，現(xiàn)在有了“義停車”小程序，他不僅可以快速、準確尋找車位，還可以進行路徑導(dǎo)航。“現(xiàn)在去購物或接小孩，就會先登上小程序看看目的地附近的空余車位情況及收費標(biāo)準。”朱先生說。

為有效緩解城市停車難問題，城投集團不斷擴大停車覆蓋面，充分運用新技術(shù)手段，對停車設(shè)施進行提升改造，確保所轄停車區(qū)域“自助掃碼和ETC”功能全覆蓋。

同時，聚焦聚力新場景應(yīng)用，整合市域公共停車資源，打造“義停車”平臺，開發(fā)一鍵掃碼功能，累計歸集停車場39個，納入管理停車泊位1.4萬個，實現(xiàn)各停車區(qū)域數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。此外面向全市推出停車導(dǎo)航小程序，展示市域內(nèi)公共資源停車場車位利用情況、車場擁堵狀況，以靜態(tài)交通輔助動態(tài)交通，讓市民出行更加通暢便捷。

做細智慧養(yǎng)護

實現(xiàn)市政設(shè)施“一鍵管”

城投集團以市政設(shè)施維護標(biāo)準化、規(guī)范化為切入口，打造“市政醫(yī)生”平臺，將信息技術(shù)運用到設(shè)施巡查、病害發(fā)現(xiàn)處置等日常養(yǎng)護行為中。

該平臺投用以來，通過主動巡查發(fā)現(xiàn)市政養(yǎng)護問題1.6萬件，處置問題1.3萬件，相較同期分別增長78%和40.3%，而信訪投訴量下降81%，真正做到“早、快、好”。

不同于人工記錄等老式養(yǎng)護管理方式，“市政醫(yī)生”平臺以數(shù)字工單的形式，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、派單、處置、反饋全過程管理閉環(huán)，通過數(shù)字賦能提高問題處置效率，平均時長由2.4天縮短至16小時以內(nèi)。

做實智慧園區(qū)

實現(xiàn)游玩體驗“一體化”

“進入園區(qū)，只要用手機搜索‘義烏植物園’小程序，就可以收獲一份掌上游玩攻略，里面的功能一應(yīng)俱全，很方便！”近日，市民王女士帶孩子在義烏植物園游玩時說。

作為“網(wǎng)紅”景區(qū)打卡地，義烏植物園占地8.4平方公里，假期日承接游客達十幾萬人次。為實現(xiàn)“一只手機游園區(qū)”的目的，城投集團立足智慧園區(qū)標(biāo)準，打造“義烏植物園”小程序，以數(shù)字化賦能提升園區(qū)管理水平。小程序主要涉及“景點一覽、路線推薦、智慧步道、植物百科、萌寵售票、地圖導(dǎo)覽、觀光車預(yù)約、園區(qū)風(fēng)采”等8大游園功能，實現(xiàn)園區(qū)各點位“線上一張圖”，協(xié)助游客及時找到最新游玩路線，同時集科教功能于一體，進一步豐富游客文化體驗。

做強智慧燃氣

實現(xiàn)安全保供“一鍵達”

城投集團依托數(shù)字標(biāo)簽等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，加快推動智慧燃氣平臺建設(shè)，將液化氣鋼瓶的經(jīng)營、換氣、儲存、運輸、使用等全過程納入信息化動態(tài)管理，建立氣瓶信息電子記錄臺賬，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)配送全生命周期可追溯。

截至目前，該平臺已保障13.2萬只液化氣鋼瓶平穩(wěn)供應(yīng)，落實安全配送3萬余次。此外，為優(yōu)化用戶用氣體驗，配置“一鍵下單、就近送達”“便民商城、安全無憂”等場景功能，做到用氣“最后一公里”精準管控，有效提升液化氣領(lǐng)域標(biāo)準化、精細化管理水平。

做大智慧管家

實現(xiàn)民生服務(wù)“一站式”

城投集團業(yè)務(wù)涉及群眾生活方方面面，針對市民不知哪里辦事的堵點，城投集團打造民生服務(wù)集成辦理平臺，整合停車、用氣、旅游等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“一站式”快捷辦理，短時間、高效率解決群眾每一個訴求。

城投集團依托各平臺，在內(nèi)部建立“前端受理發(fā)現(xiàn)，平臺分級轉(zhuǎn)辦，部門限時辦理，數(shù)據(jù)應(yīng)用輔助，全程跟蹤督辦，辦結(jié)回訪評價”的閉環(huán)管理工作機制，真正做到改革為民、服務(wù)為民。截至目前，智慧管家平臺已完成群眾訴求反饋300余項，任務(wù)閉環(huán)平均時長1.8天，群眾評價滿意度100%。

城投集團以“聚焦群眾、企業(yè)和基層的高頻事項”為需求導(dǎo)向、“聚焦當(dāng)前工作中的痛點、堵點、難點”為問題導(dǎo)向、“聚焦重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域、顯著提升工作效率和治理能力，激發(fā)發(fā)展活力”為效果導(dǎo)向、“圍繞高質(zhì)量發(fā)展、競爭力提升、現(xiàn)代化先行、謀劃管長遠管全局的應(yīng)用場景”為未來導(dǎo)向，著力開創(chuàng)“數(shù)智城投”新局面，通過數(shù)字化改革牽引帶動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級，促使社會效益和經(jīng)濟效益雙提升，讓城市運行更高效、群眾生活更便捷。