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12月4日，陳津顏從省城杭州載譽歸來，在全省司法系統(tǒng)第三屆十大最具影響力人物頒獎會上，他被評為浙江省司法行政系統(tǒng)十大百優(yōu)之優(yōu)秀人民調(diào)解員。今年11月，他還取得了“金華市優(yōu)秀社會工作專業(yè)人才”的榮譽稱號。
43歲的陳津顏，現(xiàn)任義烏市司法局國際商貿(mào)城司法所所長、義烏市醫(yī)療糾葛人民調(diào)解委員會主任、義烏市人民調(diào)解委員會辦公室主任。一年365天，陳津顏難得清閑，到他辦公室求助的人紛至沓來，商城司法所成了國際商貿(mào)城最忙碌的門面……在義烏，他被人們親切地稱為“和事佬”、“老娘舅”。
調(diào)處糾葛“以情動人，以理服人”
陳津顏是一個走路快、說話快、腦筋動得快的人。他待人熱心真誠，做事雷厲盛行，從2001年任大陳鎮(zhèn)司法所副所長開端就不時如此。在過去的10多年里，陳津顏和同事總共調(diào)處了數(shù)千起大大小小各類糾葛。陳津顏總是做到以情動人、以理服人，在第一時間將矛盾糾葛化解于基層、處置在萌芽狀態(tài)，而且哪里工作最難做，哪里就有他的身影。
往常，經(jīng)常有單位或上級指導(dǎo)點名要他擔(dān)任那些疑問糾葛的調(diào)處。不少嚴(yán)重、疑問糾葛案件，陳津顏也直接參與調(diào)處。10年來，經(jīng)陳津顏之手調(diào)處的糾葛案有多少起，他自己也數(shù)不清了。
創(chuàng)建醫(yī)療糾葛調(diào)解的義烏方式
近年來，各地醫(yī)療糾葛案件逐年增加，醫(yī)患關(guān)系日趨慌張，有的以至引發(fā)令人痛心的故意傷害案。為化解醫(yī)患糾葛，為民排憂，促進(jìn)社會穩(wěn)定，2009年義烏市開端探求新的醫(yī)療糾葛處置機制。2010年6月1日，義烏市成立了醫(yī)療糾葛調(diào)解委員會，陳津顏義無反顧地接過了調(diào)解委員會主任的重?fù)?dān)。
2010年12月底，陳津顏遇上了一件棘手的案子：來自重慶市云陽縣的陳某在義烏某拉鏈廠打工期間，不慎讓機器軋斷了一只伎倆，雖經(jīng)醫(yī)院全力救治，陳某幾天后仍因血栓等而身亡。陳某的家人在醫(yī)院里大哭大鬧，并提出了100萬元的賠償請求。陳津顏接手該案后，先耐煩做死者家眷的安撫工作，然后多次召集死者家眷、拉鏈廠、醫(yī)院等三方人員坐下來中止諧和。在諧和過程中，陳津顏和同事又做了大量事實調(diào)查工作。陳津顏經(jīng)過讓事實說話和運用法律來壓服各方，最終三方達(dá)成如下協(xié)議：陳某死亡賠償金共計567023.42元，其中由拉鏈廠賠償陳某工傷五級賠償金18萬元，余款由義烏某醫(yī)院支付，并由醫(yī)院支付陳某死亡后的冷凍費、火化費。
調(diào)處工作原本就此終了，但死者的母親與死者的妻子請陳津顏再對她們自己及死者女兒將要繼承的遺產(chǎn)（死者取得的賠償金及家中房產(chǎn)）分割、死者女兒的撫育問題等中止調(diào)處�！斑@是她們信任我，我也就為她們再當(dāng)了一次‘老娘舅’�！标惤蝾佌f，那天從早上8時開端，他為她們不時調(diào)解到晚上9時，直到各方都稱心為止，并寫了書面調(diào)解協(xié)議書。之后，陳津顏讓賠償支付方直接將相應(yīng)的錢款打入她們各自的賬戶或代理人的賬戶上。
據(jù)初步統(tǒng)計，截至今年11月底，義烏市醫(yī)療糾葛調(diào)解委員會累計受理醫(yī)療糾葛案284起，已調(diào)處282起，調(diào)解實踐支付金額802.24萬元。
在調(diào)解醫(yī)療糾葛的過程中，陳津顏與同事逐步探求出一套完備的調(diào)解程序和規(guī)范，比如兩個60%調(diào)解法（把社會影響力的60%傾斜給醫(yī)院，把經(jīng)濟利益的60%傾斜給患者）和相應(yīng)的調(diào)解準(zhǔn)繩，得到了醫(yī)患雙方的充沛認(rèn)可，他們創(chuàng)建的“加減乘除四步法”調(diào)解醫(yī)療糾葛的辦法，還得到了省委、省政府的肯定，并上報國務(wù)院辦公廳。
近幾年，不少中央的醫(yī)患糾葛越來越多，醫(yī)院和主管部門深感頭疼。而在義烏，醫(yī)患糾葛案件卻逐年降落。據(jù)了解，這與近幾年義烏市醫(yī)療調(diào)解糾葛委員會增強醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生的安全認(rèn)識、風(fēng)險防備認(rèn)識是分不開的。陳津顏還經(jīng)常針對各家醫(yī)院工作中存在的醫(yī)療缺陷戰(zhàn)爭安管理漏洞，向院方提出整改意見。
由于工作出色，這幾年來，陳津顏取得了不少榮譽，如中央社會治安綜合管理委員會授予的“全國刑釋解教人員安頓幫教工作先進(jìn)個人”，“浙江省人民調(diào)解能手”、“義烏市基層司法行政先進(jìn)工作者”、“義烏市優(yōu)秀雙十干部”等，還被金華市司法局榮記個人三等功二次。
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發(fā)表于 2012-12-12 09:09:04
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