“紅色代跑團”成員正在為居民送物資。 “謝謝你們,幫我們解決了困難”……4月27日,稠江街道“紅色代跑團”志愿服務隊成員收到了來自臨時隔離居民的感謝電話。因當前疫情防控需要,我市對包括后申塘一區(qū)在內的稠江街道部分區(qū)域實行臨時封控。在這片區(qū)域內,居民反映缺藥缺生活用品情況較多,老人幼兒家庭個性化需求迫切需要解決。為此,稠江街道立即組建“紅色代跑團”志愿服務隊,當起居民生活物資的“運輸員”。 該服務隊由稠江機關黨員干部,復元醫(yī)院、森宇集團等“兩新”支部黨員志愿者,以及稠江專職消防隊員等組成,提供外賣快遞存放、常用藥品配備、代跑代辦等暖心服務。小商是一名稠州中學的學生,有部分學習資料還放在學校,便在“小區(qū)暖心服務需求群”中提出需求,“紅色代跑團”成員立即回應,先將學習資料取回,然后由專人送上門;小區(qū)居民吳阿姨在收到“紅色代跑團”帶來的“暖心午餐”后感動不已,拍攝豐盛午餐的照片發(fā)朋友圈感謝志愿服務隊員;支大爺平時有基礎疾病,眼看藥物已經(jīng)用完,“紅色代跑團”馬上安排專人落實配藥服務……面對群眾的需求,他們用一聲聲“我接單!”作為呼應,做到有求必應、有需必答。 居民有什么需求,先在微信里線上“下單”,“紅色代跑團”接到信息后,第一時間開展服務,及時解決問題。對于不會使用智能手機的老人,“紅色代跑團”則留下服務電話,安排專人給老人打電話問候。當物品送到后申塘臨時防疫指揮部后,“紅色代跑團”成員首先按棟按樓層進行分裝,然后嚴格按照防疫要求穿戴好防護服進入樓棟進行派送,即“敲門、告知、不接觸、嚴消殺”。 同時,為提高派送效率,“紅色代跑團”還制定了日常物資定時送、一般物資分批送、應急物資及時送的派送制度,盡可能精準快速將物資送達到位。 |
GMT+8, 2024-11-1 14:27