12月24日,中信銀行金華東陽(yáng)支行成功堵截一起電信詐騙事件,使客戶避免了資金損失。 當(dāng)天,客戶傅某前往中信銀行金華東陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)廳,要求查詢(xún)可用資金,辦理一筆匯款業(yè)務(wù),客戶神色十分著急。中信銀行工作人員接待后耐心詢(xún)問(wèn)是否認(rèn)識(shí)對(duì)方及匯款用途等信息,客戶自述急用一筆錢(qián),當(dāng)天接到一個(gè)電話,電話中對(duì)方自稱(chēng)為公安機(jī)關(guān)工作人員,告知其外甥因打架斗毆已被拘留,并提供給客戶一個(gè)收款賬號(hào)信息,需要客戶向該賬戶轉(zhuǎn)賬繳納8萬(wàn)元保釋金,才可保釋當(dāng)事人。中信銀行工作人員聽(tīng)后立即察覺(jué)異常,這是一起典型的電信詐騙。通過(guò)耐心解釋?zhuān)蚩蛻粜v各種典型的電信詐騙案例,并協(xié)助客戶聯(lián)系到正常上班的外甥,成功勸阻客戶匯款業(yè)務(wù),使客戶避免了資金損失。 |
GMT+8, 2024-10-24 11:18