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    義烏實現(xiàn)殘疾人證智能審批和實時服務(wù)

    2021-9-6 08:50

    摘要: 掌上申請 云端評定“第一次使用‘浙里辦’APP為我父親代申請了殘疾人證辦理,沒想到很快就收到了短信通知,讓我們今天來醫(yī)院參加殘疾評定,真的好方便啊!9月2日下午,義烏市精神衛(wèi)生中心一樓大廳,市民吳榮軍向工 ...
    掌上申請 云端評定

    “第一次使用‘浙里辦’APP為我父親代申請了殘疾人證辦理,沒想到很快就收到了短信通知,讓我們今天來醫(yī)院參加殘疾評定,真的好方便啊。”9月2日下午,義烏市精神衛(wèi)生中心一樓大廳,市民吳榮軍向工作人員展示了告知殘疾評定的短信,工作人員核對信息后,引導(dǎo)吳榮軍帶其父親前往評定室進(jìn)行殘疾評定。

    評定現(xiàn)場,評殘醫(yī)生通過“云評”電子評定APP,查看了申請人信息后,對吳榮軍父親進(jìn)行了詳細(xì)且專業(yè)的殘疾評定,隨后將評定結(jié)果通過該APP進(jìn)行操作,而另一邊,該評定結(jié)果已第一時間自動回流到了殘聯(lián)辦證系統(tǒng)。“已經(jīng)辦理好了,醫(yī)生說殘疾人證這幾天就能寄到家。”吳榮軍說,他帶父親進(jìn)行登記、排隊、殘疾評定,整個過程只用了半個小時。

    “以前,殘障人士需要提前去醫(yī)院做檢查,才能申請做殘疾評定,前后要跑醫(yī)院、殘聯(lián)、評定醫(yī)院等多個地方!笔袣埪(lián)康復(fù)就業(yè)中心副主任堯凌云表示,如今,殘障人士無需提前做檢查,在線上提交申請后,根據(jù)短信通知去評定醫(yī)院進(jìn)行評定即可,其余流程都由殘聯(lián)等部門線上聯(lián)辦,讓殘障人士少跑腿。

    殘疾人證辦理是殘聯(lián)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)板塊,也是社會群眾需求最廣的高頻服務(wù)事項。記者了解到,今年以來,市殘聯(lián)以數(shù)字化改革為抓手,依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦理、“浙里辦”APP掌上辦理、線下窗口智慧大廳一網(wǎng)通辦的三端協(xié)同機(jī)制,推進(jìn)殘疾人證服務(wù)管理全流程無紙化受理、智能化辦理,著力打造便捷高效的殘疾人證辦理“數(shù)字通道”。

    申請辦理殘疾人證的申請人,只需在“浙里辦”APP的“浙里助殘專區(qū)”提交相關(guān)事項,該系統(tǒng)就會對需要殘疾評定的新辦、變更事項實行電子派單,并短信告知申請人到指定醫(yī)院參加殘疾評定。通過部門數(shù)據(jù)共享,申請人的身份證、戶口本、電子照片等材料無需再拍照上傳。此外,殘疾人證遺失補(bǔ)辦、殘損換新、遷移、注銷4個事項,實現(xiàn)全程“零跑”服務(wù)。

    “今年6月,我們上線了電子評定應(yīng)用系統(tǒng)‘云評’,大大提高了經(jīng)辦人員的辦事效率。”堯凌云表示,該系統(tǒng)讓申請人信息與殘疾評定過程實時共享,實現(xiàn)“一站”辦結(jié),在增加評定頻次同時實現(xiàn)了信息精準(zhǔn)同步。截至目前,“云評”系統(tǒng)共辦結(jié)842人次,評定頻次較之前增加了3倍。

    值得一提的是,為了讓在義外來人員也能就近提交申請,市殘聯(lián)健全殘疾人證信息共享和結(jié)果互認(rèn)機(jī)制,打通省政務(wù)2.0系統(tǒng)、電子評定系統(tǒng)、全國殘疾人信息化服務(wù)平臺之間信息通道,通過在線信息流轉(zhuǎn),實現(xiàn)殘疾人證“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”。需要注意的是,對于非浙江省戶籍的申請人,需要持有浙江省有效居住證才能提交申請。據(jù)統(tǒng)計,自7月份實施以來,市殘聯(lián)“跨省通辦”共受理咨詢50余人次,完成辦理12人次。

    “殘疾人證服務(wù)管理模式的創(chuàng)新,實現(xiàn)了殘疾人證智能審批和實時服務(wù),也形成了標(biāo)準(zhǔn)化的多跨場景。”市殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,推動“數(shù)字殘聯(lián)”向“數(shù)智殘聯(lián)”深層進(jìn)階,為拓展殘疾人全周期“一件事”服務(wù)應(yīng)用場景打下堅實基礎(chǔ)。

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    GMT+8, 2024-10-27 03:40

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