困難救助“智能聯(lián)辦”助力共同富裕 日前,稠江街道江灣村村民吳萍衛(wèi)又收到了一筆低保救助金!拔叶疾挥门苋ド暾(qǐng),錢(qián)就打到我兒子的社?ɡ锪恕!眳瞧夹l(wèi)的母親陳巧芝拿出一張民政部門(mén)的“幸福清單”,激動(dòng)地展示給記者,“沒(méi)想到從7月份開(kāi)始,我們每個(gè)月可以享受這么多政策福利,很暖心! 暖心的體驗(yàn),得益于困難群眾救助“一件事”數(shù)字化改革。 41歲的吳萍衛(wèi)患有精神殘疾三級(jí),今年4月底,陳巧芝為兒子代辦殘疾人證的時(shí)候,引起了稠江街道專(zhuān)職民政經(jīng)辦人員傅濟(jì)健的注意。探訪關(guān)懷過(guò)程中,傅濟(jì)健發(fā)現(xiàn)吳萍衛(wèi)已離異,還有一個(gè)正在上學(xué)的兒子,家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源全靠母親在物業(yè)公司做保潔維系,判斷其符合低保條件,立即通過(guò)“浙里辦”App的“社會(huì)救助多部門(mén)聯(lián)辦一件事”,第一時(shí)間上報(bào)了申請(qǐng)救助信息。通過(guò)經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)和公示后,該戶(hù)認(rèn)定為低保戶(hù),低保救助金很快打到了吳萍衛(wèi)的社保卡里。 令吳萍衛(wèi)一家感到暖心的還不止這些。在傅濟(jì)健詳細(xì)介紹了“幸福碼”的功能和具體操作方法后,陳巧芝才知道,通過(guò)“智能聯(lián)辦”,不僅兒子已經(jīng)享受民政、醫(yī)療救助等10項(xiàng)政策,孫子小吳也享受到了困境兒童認(rèn)定及基本生活費(fèi)給付和學(xué)生資助政策,所有享受到的政策自動(dòng)生成了全面的個(gè)性化、數(shù)字化“幸福清單”,救助信息一目了然。 “一直以來(lái),救助資源的碎片化,救助信息的共享度不高,加上不少困難群眾對(duì)于救助政策不了解,導(dǎo)致部分困難群眾無(wú)法第一時(shí)間得到有效救助!笔忻裾值褪杖爰彝ソ(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心主任樓麗琴介紹,今年以來(lái),市民政局以省大救助信息系統(tǒng)為支撐,打通各部門(mén)救助幫扶對(duì)象數(shù)據(jù)的壁壘,著力構(gòu)建完善“一窗受理、數(shù)據(jù)共享、聯(lián)動(dòng)辦理、限時(shí)辦結(jié)、實(shí)時(shí)反饋”的聯(lián)辦系統(tǒng),建立健全救助對(duì)象發(fā)現(xiàn)、核對(duì)、認(rèn)定、救助、管控等閉環(huán)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、智能聯(lián)辦、擴(kuò)面拓展、動(dòng)態(tài)管控”,為困難群眾提供探訪關(guān)愛(ài)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、多元救助等數(shù)字化服務(wù),實(shí)現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。目前,已錄入?yún)R總救助幫扶對(duì)象信息3000余條,歸集相關(guān)數(shù)據(jù)30000余條。 此外,該系統(tǒng)還能通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤,通過(guò)短信和釘消息及時(shí)提醒各部門(mén)經(jīng)辦人員,防止審批超時(shí)和重復(fù)救助。通過(guò)醫(yī)療費(fèi)用大額支出、經(jīng)濟(jì)狀況變化、人員死亡、新增殘疾人等預(yù)警,及時(shí)啟動(dòng)協(xié)同聯(lián)辦,困難群眾救助由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),救助更加規(guī)范。 在常規(guī)社會(huì)救助幫扶政策的基礎(chǔ)上,市民政局還積極對(duì)接慈善、教育、電力、殘聯(lián)、醫(yī)保等15個(gè)部門(mén),將慈善幫扶、學(xué)生資助、水電氣費(fèi)減免、殘疾人幫扶等30個(gè)救助事項(xiàng)一并納入“一件事”數(shù)智聯(lián)辦,促進(jìn)部門(mén)高效協(xié)同。樓麗琴說(shuō),在全省奮力推動(dòng)共同富裕先行示范的大背景下,“幸福碼”作為數(shù)字化改革的場(chǎng)景應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)掃碼申請(qǐng)救助、入戶(hù)調(diào)查、探訪關(guān)愛(ài)、“幸福清單”查看、救助需求發(fā)布、救助需求認(rèn)領(lǐng)、救助服務(wù)評(píng)價(jià)等功能,推動(dòng)困難群眾服務(wù)工作便捷化、高效化、精準(zhǔn)化。 “困難群眾需要什么,我們現(xiàn)在的資源是什么,通過(guò)‘幸福碼’有機(jī)地結(jié)合起來(lái),達(dá)到共同富裕路上不落一人的目的!睒躯惽俑嬖V記者,現(xiàn)階段,全市14個(gè)鎮(zhèn)(街道)共配備了28名專(zhuān)職民政經(jīng)辦人員,為困難群眾提供代辦申請(qǐng)、探訪關(guān)愛(ài)、送達(dá)“幸福清單”和“幸福碼”等全流程服務(wù)。 下一步,市民政局將繼續(xù)完善救助“一件事”集成辦理功能,完善“幸福清單”標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)放、“幸福碼”延伸服務(wù)。實(shí)現(xiàn)困難群眾“一戶(hù)一碼”,通過(guò)“幸福碼”,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、探訪關(guān)愛(ài)、“幸福清單”查看送達(dá),完成重點(diǎn)對(duì)象探訪關(guān)愛(ài)覆蓋率100%,為共同富裕發(fā)揮民政兜底保障作用。 |
GMT+8, 2024-10-27 05:25