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    義烏加快推進民生實事智能速辦

    2021-8-24 09:42

    摘要: 省心辦 快速辦 無感辦 今年6月以來,我市全力推動“關鍵小事”向“省心辦、快速辦、無感辦”轉(zhuǎn)變,積極推進50個民生“關鍵小事智能速辦”應用建設,這些民生實事項目涉及教育、健康、文化、養(yǎng)老、救助等多個領域,反 ...
    省心辦 快速辦 無感辦

    今年6月以來,我市全力推動“關鍵小事”向“省心辦、快速辦、無感辦”轉(zhuǎn)變,積極推進50個民生“關鍵小事智能速辦”應用建設,這些民生實事項目涉及教育、健康、文化、養(yǎng)老、救助等多個領域,反映了商城百姓最高頻的“關鍵小事”。目前,這些“關鍵小事”應用已全部上線“浙里辦”數(shù)字社會關鍵小事專區(qū)。

    突出“高頻”“小事”核心

    與杭州一道成為全省開展民生“關鍵小事智能速辦”重大應用建設兩大試點城市后,市發(fā)改局根據(jù)試點工作要求,多次組織行政服務中心、衛(wèi)健局、教育局、人社局、民政局等相關部門召開“關鍵小事”工作會議,聚焦公共服務領域,突出“高頻”“小事”核心,對照審批事項清單和“一件事”清單逐項梳理,協(xié)助省數(shù)字社會專班形成“關鍵小事智能速辦”重大應用(1.0版)清單及標準規(guī)范等。

    據(jù)介紹,民生“關鍵小事”主要圍繞個人和家庭的“出生、入學、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、生活、救助、養(yǎng)老”六個階段,事關人民群眾切身利益的高頻、高權重的政務服務事項、政策服務事項和生活服務事項開展。采用“智能速辦”手段,加快推動公共服務領域“關鍵小事”全程智能審批或數(shù)字輔助審批,實現(xiàn)服務事項“無感辦”“即時辦”“快速辦”。

    緊扣服務辦實事

    我市堅持數(shù)字化改革理念,聚焦群眾高頻的“關鍵小事”,從政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型出發(fā),緊扣服務辦實事。為破解廣大家長為孩子入學報名流程繁瑣和提交資料繁雜的難題,“入學報名一件事”應用已上線,應用精簡了適齡兒童少年入學報名程序,全面落實入學報名全網(wǎng)辦。家長通過“浙里辦”App或“浙江政務服務網(wǎng)”實名認證入學報名,系統(tǒng)智能歸集家長的戶籍、住房、社保、居住證等信息,實現(xiàn)“最多一次跑或一次都不要跑”。

    市教育局相關負責人介紹,新應用對原有招生制度進行了優(yōu)化,并打通了公安、自規(guī)、人社等部門業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)戶籍、房產(chǎn)、社保等25項信息實時共享,家長們可登錄關鍵小事“入學一件事”應用,無需填報任何信息,系統(tǒng)自動匹配孩子的信息及其他相關信息,核對自動生成的信息點確認,后臺自動生成最優(yōu)報名方案,確認后即可完成報名。目前,系統(tǒng)已受理9.82萬人次,大大提升群眾獲得感。

    聚焦智能快辦事

    日前,江東路上發(fā)生一起兩車刮擦事故。當事人打開手機,在“浙里辦”App的“辦輕損交通事故”應用中上傳三張事故現(xiàn)場照片,雙方車牌照、輸入手機號碼,當事人最快只需花3分鐘,便完成事故在線快速定責定損理賠,確保了道路通暢。

    這是我市“關鍵小事”應用的又一次落地!稗k輕損交通事故”應用全稱為義烏市輕微物損交通事故“一鍵報警”應用,該應用主要針對輕微物損道路交通事故,通過當事人“先拍照、即撤離、線上賠”的流水操作,利用公安局組建的實體化線上快處服務中心,打造在全省具有示范意義的輕微物損交通事故快處、快撤、快賠機制。

    目前,該應用日均處理輕微物損交通事故210起以上,有效緩解因交通事故造成的道路擁堵,提升群眾的安全感和幸福感。

    高水平辦好“關鍵小事”,高質(zhì)量增進人民福祉。下一步,我市將推廣“關鍵小事智能速辦”重大應用,并逐步推動應用落地未來社區(qū),構建從群眾訴求出發(fā)的服務閉環(huán)管理,實現(xiàn)“全流程數(shù)據(jù)協(xié)同”“全環(huán)節(jié)即時辦理”“全方位閉環(huán)服務”,提升老百姓辦事便利化水平。

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    GMT+8, 2024-10-27 05:31

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