7月7日早上10時(shí),在義烏市綜合保稅區(qū)地塊的浙江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司附近,一支著裝統(tǒng)一的戶表安裝施工隊(duì)正在進(jìn)行戶表安裝工作!白詈笤贆z查一遍,開閥門!碑(dāng)天晚上7時(shí),隨著純凈的自來水流入管道,建工集團(tuán)企業(yè)戶表正式完成安裝并通水,整個(gè)過程僅用時(shí)9小時(shí)。 自6月底正式成立以來,短短幾天時(shí)間,市自來水安裝公司戶表標(biāo)準(zhǔn)化安裝施工隊(duì)已經(jīng)完成58單業(yè)務(wù)。 “為打造最優(yōu)營商環(huán)境,進(jìn)一步提升我市企業(yè)和居民用水滿意度,我們自來水安裝公司結(jié)合‘獲得用水0110’標(biāo)準(zhǔn)化流程,配套組建了一支規(guī)范、專業(yè)的戶表安裝施工隊(duì)伍。”市自來水安裝公司工程管理部副經(jīng)理樓宇峰介紹,為保證隊(duì)伍的專業(yè)化、規(guī)范化,在組建過程中,市自來水安裝公司將人員篩選、設(shè)備配置作為重要工作。公司內(nèi)部通過“小廠大匠”“技能比武”,篩選出一批技術(shù)扎實(shí)和能力優(yōu)秀的施工人員,經(jīng)過專項(xiàng)培訓(xùn)及考核后再上崗,確保隊(duì)伍的硬實(shí)力。同時(shí)還為隊(duì)伍配備了專職車輛以及專業(yè)施工器材。車身上統(tǒng)一印有“戶表安裝服務(wù)”字樣,并為每輛車標(biāo)號。目前,這支戶表標(biāo)準(zhǔn)化安裝施工隊(duì)共有成員9組27人,配備施工車輛9輛。 此外,為第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)及群眾需求,市自來水安裝公司以更系統(tǒng)更深入更精準(zhǔn)服務(wù),全面打造“三服務(wù)”2.0版。根據(jù)鎮(zhèn)街區(qū)劃分區(qū)塊,合理分配戶表安裝施工力量,建立了內(nèi)部調(diào)配機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“百姓有需要,隊(duì)伍就能到”的服務(wù)目標(biāo)。 自開展優(yōu)化營商環(huán)境“獲得用水”服務(wù)以來,市自來水安裝公司不斷整合隊(duì)伍、壓縮流程、優(yōu)化舉措,企業(yè)戶表從接到任務(wù)到安裝施工并通水用時(shí)從之前的12個(gè)工作日縮減至目前的1個(gè)工作日。居民戶表安裝施工通水時(shí)間也大幅縮短。此次戶表標(biāo)準(zhǔn)化安裝施工隊(duì)伍的建立,也將進(jìn)一步提高戶表安裝效率,提升我市營商環(huán)境“獲得用水”服務(wù)質(zhì)量。 |
GMT+8, 2024-10-27 13:25