今年6月19日是第九個(gè)全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”。當(dāng)天，市民政局社會(huì)救助中心攜手義烏市城市有愛公益協(xié)會(huì)，在萬達(dá)廣場(chǎng)、新城吾悅廣場(chǎng)開展“攜手相助 讓愛團(tuán)聚”機(jī)構(gòu)開放日活動(dòng)，讓廣大市民了解救助管理工作開展情況，近距離感受這個(gè)“臨時(shí)之家”的溫暖。

此次開放日活動(dòng)，相關(guān)工作人員共發(fā)放宣傳資料750份，將救助政策、救助理念宣傳到千家萬戶和市民群眾中，助力形成全社會(huì)關(guān)心支持救助管理工作、關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍，營(yíng)造和諧、安定的社會(huì)環(huán)境。

讓更多市民了解陽光救助

“你好，如果發(fā)現(xiàn)需要救助的流浪乞討人員，可以撥打110報(bào)警電話，這是我們的聯(lián)系卡�！�6月19日上午，義烏市城市有愛公益協(xié)會(huì)的20余名志愿者在萬達(dá)廣場(chǎng)向過往群眾宣傳救助政策，并發(fā)放救助宣傳冊(cè)和救助聯(lián)系卡。

“今年的活動(dòng)不像以往一樣邀請(qǐng)群眾代表前來參觀，而是按照疫情防控要求，以‘走出去’的形式向群眾宣傳展示救助管理工作。”市民政局社會(huì)救助中心主任張杭春介紹，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市社會(huì)救助中心通過設(shè)立宣傳展板，展示救助法規(guī)政策、尋親知識(shí)、求助途徑、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)救助知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)力量參與救助服務(wù)，提供救助發(fā)現(xiàn)線索，推動(dòng)形成全社會(huì)共同幫助流浪乞討人員的工作合力和良好氛圍。

一直以來，市社會(huì)救助中心實(shí)行24小時(shí)工作制，主要負(fù)責(zé)為市域內(nèi)生活無著的流浪乞討人員，因被盜被搶、務(wù)工不著、尋親不遇等原因?qū)е伦陨頍o力解決食宿的臨時(shí)遇困人員，提供飲食、住宿、返鄉(xiāng)等服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)遭受監(jiān)護(hù)侵害、暫時(shí)無人監(jiān)護(hù)的未成年人實(shí)施救助，提供臨時(shí)庇護(hù)生活服務(wù)；宣傳流浪未成年人救助保護(hù)政策；引導(dǎo)社會(huì)力量參與流浪未成年人保護(hù)；為遭受家庭暴力的婦女兒童提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)。

今年以來，該中心共救助598人次，分發(fā)受助人員御寒衣物等救助物資298件，護(hù)送返鄉(xiāng)22人次。

社會(huì)各界將關(guān)愛灑向救助工作

對(duì)救助站工作人員來說，面對(duì)近年來受助群體的復(fù)雜性，他們有時(shí)也愛莫能助，慶幸的是越來越多的志愿者將愛延伸到市社會(huì)救助中心來。

“如果你認(rèn)識(shí)或知道視頻里遺留在義烏市社會(huì)救助中心的人員，請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系……”最近，一條尋親視頻在抖音平臺(tái)廣泛傳播，這條視頻的作者來自義烏市社交電商協(xié)會(huì)。前不久，市社會(huì)救助中心工作人員前往浦江黃鋒精神�？漆t(yī)院慰問受助人員，并采集了受助人員的血樣DNA，一同前往的義烏市社交電商協(xié)會(huì)成員，則為長(zhǎng)期滯留人員拍攝了尋親視頻，希望借助網(wǎng)友的力量幫助流浪者早日回家。

2016年開始，愛心公社組織了多次為愛尋親活動(dòng)，墊資為尋親者做DNA鑒定，促成了89個(gè)家庭的團(tuán)圓，并獲評(píng)“志愿八婺文明金華”第六屆金華市志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。

近年來，每到炎夏與酷寒之際，義烏市城市有愛公益協(xié)會(huì)都會(huì)與市社會(huì)救助中心工作人員一起，走街串巷尋找流浪行乞人員，分發(fā)防暑藥品或御寒物資，有時(shí)還上門服務(wù)受助人員。

科技助力讓回家之路不再漫長(zhǎng)

為讓流浪行乞人員早日回家團(tuán)圓，除了市社會(huì)救助中心和社會(huì)愛心人士一起努力外，民政部門及相關(guān)部門也在積極努力。尤其是一些自己無法提供任何線索的“無名氏”，他們的尋親路更艱難。

自2018年開展DNA采集鑒定、人臉識(shí)別、鄉(xiāng)音尋親等特色救助模式以來，為中心滯留的44名身份不明的受助人員尋找戶籍或親人，現(xiàn)已成功幫助15名身份戶籍信息不清的長(zhǎng)期滯留人員返鄉(xiāng)回家、回歸社會(huì)，其中一無主受助人員在外滯留長(zhǎng)達(dá)21年。

“目前，公安部門已對(duì)長(zhǎng)期滯留在市社會(huì)救助中心的43名‘無名氏’進(jìn)行了DNA采集，以期有更多的人順利回家�！睆埡即焊嬖V記者，其中一位“無名氏”來自臺(tái)州，因智力殘疾，在義烏流浪多時(shí)后被送至市社會(huì)救助中心，后轉(zhuǎn)送至浦江黃鋒精神專科醫(yī)院治療。當(dāng)時(shí)，對(duì)方因身份信息查找困難而成為“無名氏”，在她治療的3年時(shí)間里，市社會(huì)救助中心積極通過各種渠道尋親，但一直未能找到她的家人。去年，市社會(huì)救助中心向市公安局申請(qǐng)對(duì)中心滯留人員進(jìn)行人臉識(shí)別。通過人臉識(shí)別技術(shù)，成功比對(duì)出她的身份信息，去年7月17日，在外流浪多年的受助人員陳群英，在工作人員的陪護(hù)下，踏上了回家之路。

目前陳群英已經(jīng)平安回到家中，而她只是眾多尋親案例中的一例。截至目前，市社會(huì)救助中心仍有36名走失人員未找到家人�！叭绻�有家人走失，且走失人員可能出于身體原因說不出有效信息，這時(shí)候建議家屬主動(dòng)去附近派出所進(jìn)行DNA采樣�！睆埡即禾嵝�，市民如發(fā)現(xiàn)街頭需要救助的流浪人員和其他生活無著落人員，可撥打110、96150以及救助熱線85522362，也可引導(dǎo)其免費(fèi)入住位于宗澤北路336號(hào)的社會(huì)救助中心。