印度人洛基來義烏已近20年，他除了是個(gè)做貿(mào)易的商人，還有另一重身份——義烏外事先鋒志愿服務(wù)隊(duì)“洋志愿者”。

“這些年，我組織并參加了多次獻(xiàn)血活動(dòng)，帶著糧油到農(nóng)村看望過老年人，還在‘禮讓斑馬—文明過馬路’執(zhí)勤中救助過暈倒的女孩……”談起這些年志愿服務(wù)經(jīng)歷，洛基如數(shù)家珍。前些天，他又在市外事辦牽線下向江東街道臨江社區(qū)捐贈(zèng)了一批口罩。

義烏是一座外向度極高的城市。每年到義烏采購(gòu)的境外客商超過56萬人次，更有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.5萬多名境外客商常駐義烏。這當(dāng)中不乏熱心社會(huì)公益事業(yè)、樂意參與志愿服務(wù)的各國(guó)駐義商人。

2018年，市外事辦發(fā)起成立“外事先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，旨在發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，借助外語優(yōu)勢(shì)和外籍人士資源更好服務(wù)基層群眾。該志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合市委市政府中心工作和外事重大工作需要，定期向社會(huì)招募多語種外籍志愿者，現(xiàn)有來自韓國(guó)、意大利、伊朗、伊拉克、印度等10多個(gè)國(guó)家的“洋志愿者”，3年來累計(jì)服務(wù)群眾1萬余人次。

疾風(fēng)知?jiǎng)挪�，患難見真情。去年春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來的嚴(yán)重疫情擾亂了中國(guó)人正常的腳步。疫情防控面前，“洋志愿者”們勇敢地站了出來，守護(hù)義烏一方平安。在被譽(yù)為“聯(lián)合國(guó)社區(qū)”的江東街道雞鳴山社區(qū)，伊朗志愿者哈米主動(dòng)“請(qǐng)戰(zhàn)”，負(fù)責(zé)社區(qū)出入口檢查登記、身份核實(shí)和體溫監(jiān)測(cè)。凜冽寒風(fēng)中，他每天從下午4點(diǎn)開始站崗，一直堅(jiān)持到深夜12點(diǎn)，每天都在8個(gè)小時(shí)以上，不僅不要一分報(bào)酬，還自掏腰包購(gòu)買食品及防疫物資，捐贈(zèng)給社區(qū)。每次出勤，哈米都特意自備幾個(gè)口罩，如果有居民忘戴了，便免費(fèi)提供給他們，并囑咐“戴上口罩、注意安全”。在永勝居民區(qū)的一處居家醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，巴基斯坦志愿者阿罕默德和亞西爾一連多日，每天都花3個(gè)多小時(shí)參與防疫工作，負(fù)責(zé)為居家醫(yī)學(xué)觀察人員提供力所能及的服務(wù)。也門志愿者阿馬爾是一名國(guó)際醫(yī)生，他每天用中文、英文、阿拉伯文3種語言在自己的微信朋友圈編發(fā)防疫信息，回復(fù)各種有關(guān)疫情的咨詢，做好疫情防控宣傳員。

隨著義烏市場(chǎng)恢復(fù)開市好消息的傳來，“洋志愿者”又積極助力市場(chǎng)安全有序地開市。他們撥通一個(gè)個(gè)越洋電話，用流利的俄語、阿語、英語與外商親切交流，耐心介紹機(jī)票住宿等各項(xiàng)惠商政策，并幫助外商完成申報(bào)、順利有序進(jìn)入市場(chǎng)。室外寒風(fēng)陣陣，但洋志愿者依然堅(jiān)守一線，平均每天服務(wù)30多批次外商,不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨。“義烏是我們的家，困難的時(shí)候，我們竭盡所能地幫助支持我們的中國(guó)朋友和家人�！卑臀髦驹刚逜li Allam這樣說，他和臨時(shí)組建的“多語言外國(guó)人志愿者服務(wù)隊(duì)”更是這樣做的。

今年新春伊始，“外事先鋒”志愿服務(wù)隊(duì)積極響應(yīng)市委市政府號(hào)召，發(fā)動(dòng)在義外國(guó)友人留義過大年。在外事辦、商城集團(tuán)、江東街道等單位的策劃安排下，在義外籍人士開展了“五洲友人 在義過年”系列活動(dòng)，深刻感受中國(guó)傳統(tǒng)文化和義烏本地特色的春節(jié)文化，共同度過一個(gè)祥和歡樂的春節(jié)。

這是一個(gè)縮影，從參與以“健走義路 文明之花 綠動(dòng)商城”為主題的義烏市全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，到開展“紅七月”服務(wù)進(jìn)社區(qū)，從參加春運(yùn)志愿服務(wù)、參與涉外市場(chǎng)糾紛調(diào)解到舉辦涉及國(guó)際貿(mào)易、法律服務(wù)、衛(wèi)生健康、中國(guó)文化等內(nèi)容的“外國(guó)人學(xué)習(xí)大講堂”……義烏正以更開放更包容之姿歡迎各國(guó)友人，而越來越多的外商也把義烏當(dāng)成了“第二故鄉(xiāng)”。這里成就了他們的事業(yè)，他們也融入了這里的生活，他們把自己的一言一行與這里的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。