“謝謝院領(lǐng)導(dǎo)和志愿者把家人接到我身邊,讓我回家不再一個(gè)人!笔兄行尼t(yī)院護(hù)士何燕霞見到婆婆后,感激地說道。原來,市衛(wèi)健局在走訪關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員過程中,發(fā)現(xiàn)她預(yù)產(chǎn)期臨近,卻仍堅(jiān)持在醫(yī)院工作,而她的先生在外地工作、婆婆在蘭溪來義不便,一人在義烏,急需家屬照顧。為此,市衛(wèi)健局通過與團(tuán)市委協(xié)調(diào),安排志愿者和愛心車輛,前往蘭溪接她的婆婆來義,為她解決了后顧之憂。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我市一線醫(yī)務(wù)人員舍小家、為大家,奮戰(zhàn)在防疫抗疫最前沿,他們的家屬也是理解、支持與配合當(dāng)好醫(yī)務(wù)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為此,市衛(wèi)健局與多部門聯(lián)合組成了保障服務(wù)小組,共同出臺(tái)了一系列保障措施,積極開展各項(xiàng)服務(wù)工作。
妥善照顧家屬 解決后顧之憂
通過走訪,保障服務(wù)小組了解到一線醫(yī)務(wù)人員中,存在老人小孩無人照顧、購物和上下班困難等生活服務(wù)需求,通過與教育局、團(tuán)市委等部門聯(lián)合,保障服務(wù)小組組織了25名青年教師志愿者,為有需求的醫(yī)護(hù)人員子女提供“多對一”或“一對一”的教學(xué)幫扶;成立“代跑代辦”志愿小隊(duì),為醫(yī)務(wù)人員的老人家屬解決外出采購不便的困難。同時(shí),還成立了“關(guān)愛團(tuán)1+4”志愿者服務(wù)專班組,共計(jì)69名青年志愿者,對有困難的一線醫(yī)務(wù)人員家庭進(jìn)行對口專項(xiàng)幫助。
目前,我市共有18名醫(yī)務(wù)人員援助湖北,市衛(wèi)健局走訪了所有援鄂醫(yī)療隊(duì)員在義家屬,幫助解決了入黨申請、子女接送、職稱評聘、防護(hù)用品保障等需求和困難。
充分調(diào)動(dòng)資源 保障身心健康
為保障援鄂醫(yī)療隊(duì)員和一線醫(yī)務(wù)人員人身安全,保障家屬利益,市衛(wèi)健局主動(dòng)與中國人壽等保險(xiǎn)公司對接,積極為所有援鄂醫(yī)療隊(duì)員辦理了保額不少于325萬元的疫情專項(xiàng)保險(xiǎn),協(xié)調(diào)泰康人壽、中銀保險(xiǎn)、工商銀行等公司為所有援鄂醫(yī)療隊(duì)員辦理保額不少于150萬元的免費(fèi)捐贈(zèng)保險(xiǎn)。同時(shí),為8100多名衛(wèi)健系統(tǒng)職工辦理了最高50萬元的保險(xiǎn)。
戰(zhàn)“疫”一線,身心壓力都很大,為此,市精衛(wèi)中心組建了心理專家團(tuán)隊(duì),通過24小時(shí)專家熱線、走訪、上門服務(wù)等不同方式,對一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬談心疏導(dǎo)。專家團(tuán)隊(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)市中醫(yī)醫(yī)院1名職工出現(xiàn)工作心理壓力過大的情況,心理專家團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與該名職工取得聯(lián)系,積極幫助心理疏導(dǎo)。同時(shí),市衛(wèi)健局根據(jù)一線醫(yī)務(wù)人員實(shí)際情況,綜合考慮崗位輪換和強(qiáng)制休假,盡量不安排雙職工的醫(yī)務(wù)工作者同時(shí)到一線工作,如確需同時(shí)安排到一線崗位的,要求一方不安排加班和值夜班,保證能兼顧家庭。
在物資方面,市衛(wèi)健局還充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療物資,積極保障了一線醫(yī)務(wù)人員及家屬安全。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),疫情防控期間,向一線醫(yī)護(hù)人員家屬發(fā)放26280個(gè)防護(hù)口罩,以及其他部分消毒液等物資;團(tuán)市委也先后向市中醫(yī)醫(yī)院、稠江街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等捐贈(zèng)一次性普通防護(hù)口罩1000只。
讓付出有回報(bào) 優(yōu)先給予獎(jiǎng)勵(lì)
為了鼓勵(lì)一線醫(yī)護(hù)人員的疫情防控工作,市衛(wèi)健局建立了職稱晉升、職務(wù)提拔、評先評優(yōu)等工作優(yōu)先制度。將醫(yī)療隊(duì)員的援助經(jīng)歷和一線從事疫情防控工作,作為2020年10月衛(wèi)生高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格評聘標(biāo)準(zhǔn)賦分內(nèi)容,在職稱晉升時(shí)予以加分。其中,18名援鄂醫(yī)療隊(duì)員中有6名存在職稱晉升需求,市衛(wèi)健局已充分與所在醫(yī)療單位溝通,明確在2020年度職稱評聘中優(yōu)先考慮。
此外,一線醫(yī)務(wù)人員及防疫工作者還獲得了臨時(shí)性工作補(bǔ)助,援鄂醫(yī)療隊(duì)員按規(guī)定獲得工作補(bǔ)助,享受生活補(bǔ)貼政策。2月19日,市衛(wèi)健局配合慈善總會(huì),將愛心人士專項(xiàng)捐贈(zèng)的18萬元善款交給援鄂醫(yī)療隊(duì)員所在單位,醫(yī)療單位將每人1萬元的捐贈(zèng)款轉(zhuǎn)交給本人或家屬。
從2月開始,保障服務(wù)小組還走訪了一線醫(yī)務(wù)人員和援鄂醫(yī)療隊(duì)員家人,深入了解本人在工作、職稱、待遇和家庭生活等方面存在的困難,全面掌握服務(wù)需求及各類訴求;同時(shí)為17名在全市各鐵路、高速口卡點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員及6名在義的援鄂醫(yī)療隊(duì)員家人送上暖心包和慰問金。