近年來，義烏市人社局以“干事不受禮，辦事不求人”為改革目標，大力推進“辦事一次不跑、需求一號響應、監(jiān)管一網(wǎng)通管、政策一次到位、信用一網(wǎng)通享、服務一生相伴”，努力提升人社服務企業(yè)、服務群眾的能力，優(yōu)化營商環(huán)境。自從主題教育開展以來，市人社局結(jié)合前期“三服務”及人社“上門辦”等服務平臺，以群眾需求為導向，著力解決一批企業(yè)群眾需求的共性問題，先后推出“安心工資卡”、企業(yè)員工招聘等一件事改革系列舉措，不斷完善“1+2+X”網(wǎng)上辦理體系，實現(xiàn)群眾“辦事一次不跑”。到目前為止，義烏人社已實現(xiàn)服務事項100%網(wǎng)上辦和掌上辦，網(wǎng)上辦結(jié)率達85%，網(wǎng)上辦件量達到59.1萬件，服務窗口由46個減少至15個。

　　據(jù)了解，2015年12月，市人社局正式開啟社銀聯(lián)通經(jīng)辦人社業(yè)務。通過與銀行合作，由原本辦理部分業(yè)務需要人社、銀行往返跑變成了銀行網(wǎng)點“一站式”經(jīng)辦，發(fā)揮了“1+1＞2”的功效。截至目前，我市已在全市4家銀行168個網(wǎng)點下放74項人社業(yè)務，實現(xiàn)人社業(yè)務在銀行網(wǎng)點“一窗受理”“集成服務”“全年無休”，累計服務群眾180萬人次。