為提升客戶體驗,加強手機銀行與線下網(wǎng)點服務協(xié)同,近日,中信銀行推出了手機銀行掃碼取號及網(wǎng)點取號兩項功能。進一步方便客戶辦理業(yè)務。 手機銀行掃碼取號功能支持個人客戶打開手機銀行APP掃描二維碼完成網(wǎng)點取號,取代排號機刷卡取號,網(wǎng)點取號功能支持個人客戶用手機銀行當日提前取號提前排隊。 該功能開啟了網(wǎng)點無卡化服務模式,后期中信銀行還將陸續(xù)推出手機銀行與智慧柜臺、高柜、ATM的無卡化協(xié)同服務,在免去現(xiàn)場排隊取號不便的同時,提高客戶操作流暢性,改善客戶體驗。 |
GMT+8, 2024-10-25 00:30