“之前要查詢個人的征信報告，只能跑到人民銀行去打印，想不到現(xiàn)在直接到中信銀行網(wǎng)點就可以查詢我的信用報告，真的是方便”，這是很多來打征信報告的客戶發(fā)出的感慨。

這臺自助查詢機就位于中信銀行義烏分行營業(yè)部，該網(wǎng)點緊靠四區(qū)市場，旁邊就是義烏出入境管理局，平常來這里采購貿(mào)易和辦理出入手續(xù)的人絡繹不絕，人流量較大。在如此大流量的地方設立個人信用報告自助查詢機，十分便民和高效。這與中信銀行提倡及致力于為客戶提供快捷、高效的便民金融服務理念不謀而合。

自今年4月份投入使用以來，每天都為不等數(shù)量的客戶提供征信服務，也為中信銀行義烏分行不惜投入重金的舉動點贊。個人征信自助查詢機啟用后，提高了征信服務水平，拓寬了個人信用報告查詢渠道，特別是對不辦理信貸業(yè)務的人員，由原來的人行集中查詢，到現(xiàn)在的自助查詢機靈活自助查詢，為客戶帶來了極大地便利。同時也簡化了個人信用報告查詢手續(xù)，自助查詢只需攜帶本人身份證件，按自助查詢機的提示操作即可完成，步驟簡單，操作簡易，縮短了業(yè)務辦理及等待辦理的時間，避免了查詢過程人為操作失誤的問題。此外，自助查詢機的對外查詢，增加了廣大客戶征信查新報告新途徑，同時實現(xiàn)了轄內(nèi)金融服務的多元化和便利化。