“萬家企業(yè)無理由退貨”社會承諾百城聯(lián)動活動，是促進(jìn)放心消費的一項重要舉措，也是正在開展的放心示范單位創(chuàng)建的有機組成部分。全省“萬家企業(yè)無理由退貨”社會承諾活動在全省要組織1萬家廠商承諾“無理由退貨”，落實到義烏市是550家。經(jīng)過市消保委前期動員，截至目前我市已有610家企業(yè)做出了無理由退貨的社會承諾。承諾商家包括獲得浙江省消費者信得過單位的達(dá)學(xué)、電信、三溪堂、森宇、新虹、解百，世紀(jì)聯(lián)華、大潤發(fā)、樂購、沃爾瑪?shù)却笮统�市，以及十足這類連鎖便利店，銀泰、萬達(dá)、新光匯、義烏之心等商業(yè)綜合體也有許多商家做出了超7天無理由退貨的承諾，承諾企業(yè)涵蓋了我們?nèi)粘Ｉ唐废�費的方方面面。

　　根據(jù)國家規(guī)定，無理由退貨的時間是7天，本次“無理由退貨”承諾的退貨期限最低為7天，部分企業(yè)承諾退貨期限達(dá)到了60天，這個承諾大大高于和優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。所有參與社會承諾的企業(yè)，都會將無理由退換貨自我公開承諾內(nèi)容，與“無理由退換貨承諾單位”標(biāo)志標(biāo)識，一并在經(jīng)營場所醒目位置進(jìn)行擺放、張貼或展示，其中立式標(biāo)志標(biāo)識擺放于企業(yè)經(jīng)營場所的收銀臺、專柜等醒目位置，粘貼式標(biāo)志標(biāo)識張貼于店堂門面等醒目位置，為消費者提供消費指引，接受社會監(jiān)督。消費者認(rèn)準(zhǔn)這個標(biāo)識，在貼有標(biāo)識的商家購物，商品在無污無損、不影響二次銷售的前提下可享受承諾期限內(nèi)無理由退貨。

　　市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市消保委將組織消費維權(quán)體驗員隊伍，對承諾企業(yè)開展實地暗訪，企業(yè)是否履行承諾、能否實現(xiàn)放心消費最終都要由消費者說了算，以消費者實際感受度作為主要評價指標(biāo)。