今年以來，為塑造“全面、全員、全程”的風(fēng)險管理文化，進(jìn)一步防范操作風(fēng)險，有效提高放款質(zhì)量和效率，最大限度提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，中信銀行義烏分行全面加強(qiáng)放款審核人員與放款操作人員隊伍建設(shè)，采取多項措施來提升信貸服務(wù)水平與風(fēng)險防范意識。

截止6月末，累計開展全行放款操作人員放款操作培訓(xùn)會6次，

放款中心人員學(xué)習(xí)會5次，放款操作人員實物操作服務(wù)技能測試2次，放款中心信貸業(yè)務(wù)交叉檢查2次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流，積極收集、檢查和分析信貸服務(wù)的各項弱點與不足，并提出解決、提升的方案與措施，采用將客戶經(jīng)理、放款操作人員和審核人員結(jié)合——“環(huán)環(huán)相連，層層相扣”的管理模式，提高放款操作人員的風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識的同時，建立放貸綠色通道，簡化手續(xù)，減少流程，提升分行放貸效率。

通過近半年的努力，全行放款操作人員與放款審核人員的服務(wù)技能與風(fēng)險意識都取得了較大的進(jìn)步，有效確保了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。