“如果沒有市總工會的幫助，我這1.5萬元的工傷補(bǔ)償款不知何時(shí)才能拿到。”7月8日，在市總工會職工服務(wù)中心大廳內(nèi)，來自貴州籍的農(nóng)民工張某在勞動爭議調(diào)解書上按下了鮮紅的拇指印。

　　去年9月份，在上溪鎮(zhèn)一家花邊廠上班的張某，工作時(shí)不慎被機(jī)器夾斷手指�？蓪τ谫r償問題，企業(yè)方與張某一直存在爭議，賠償問題久拖不決。無奈之下，張某找到了市總工會，尋求法律援助。了解情況后，市總工會職工服務(wù)中心多次調(diào)解，最終雙方達(dá)成了勞動爭議和解協(xié)議。

　　這僅僅是市總工會維權(quán)路上一個(gè)小小的縮影。據(jù)悉，今年以來，市總工會重點(diǎn)圍繞職工勞動經(jīng)濟(jì)、勞動安全等權(quán)利，積極構(gòu)建職工綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，依法維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，一個(gè)個(gè)矛盾得到化解，一樁樁糾紛得到調(diào)處，一項(xiàng)項(xiàng)權(quán)益得到維護(hù)，不斷涌現(xiàn)出廣大工會干部熱心為職工維權(quán)的案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，市總工會為農(nóng)民工追討工資及挽回經(jīng)濟(jì)損失約180.6萬元。

　　“投訴一起，追討一起”

　　7月16日上午，記者在市總工會職工服務(wù)中心看到，工作人員正忙著受理一起拖欠農(nóng)民工工資的案件。“對拖欠農(nóng)民工工資的投訴，接到一起，追討一起，是我們的服務(wù)宗旨�！甭毠し�務(wù)中心主任王榮說。

　　要想開展幫扶，服務(wù)體系建設(shè)是基礎(chǔ)。今年以來，市總工會以職工服務(wù)中心建設(shè)為主要平臺，以全市會員職工為主要服務(wù)對象，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)街總工會職工服務(wù)站、規(guī)模企業(yè)工會職工服務(wù)點(diǎn)為一體的一站式、全方位、多層次的職工服務(wù)體系。截至目前，全市13個(gè)鎮(zhèn)街和工業(yè)園區(qū)均建立了規(guī)范化的職工服務(wù)站，全市530余家規(guī)上企業(yè)建立了職工服務(wù)點(diǎn)。

　　為認(rèn)真踐行群眾路線，有效推動工會工作重心下移，更好地方便職工就近辦理勞動糾紛投訴、咨詢勞動法律。5月初開始，職工服務(wù)中心開展了送巡回服務(wù)下基層、現(xiàn)場受理職工群眾投訴活動。“不管刮風(fēng)下雨，每個(gè)星期五上午我們都會開展一次送服務(wù)下鄉(xiāng)活動，現(xiàn)場受理職工群眾投訴�！蓖鯓s介紹，一個(gè)多月來，中心先后在佛堂、蘇溪、工業(yè)園區(qū)、上溪、大陳、義亭、赤岸、稠城等鎮(zhèn)街開展巡回服務(wù)，為農(nóng)民工無償提供法律援助，解決了許多農(nóng)民工的疑難問題，為農(nóng)民工追討工資近5萬元。

　　“有法律糾紛，

　　我們幫你搞定”

　　“不管結(jié)果如何，不管企業(yè)是否繼續(xù)申請?jiān)賹�，市總工會都會繼續(xù)關(guān)注，發(fā)揮工會法律援助的作用，直至事件得到完全解決�！比涨�，在市總工會的介入下，安徽籍職工崔某因大陳鎮(zhèn)某服飾企業(yè)拖欠工資，而引發(fā)糾紛的案件暫告一段落。

　　“企業(yè)在未與崔某簽訂勞動合同的情況下，又拖欠其工資。崔某離職并向有關(guān)部門投訴，因雙方存在爭議，這個(gè)問題一直沒有解決�！甭毠し�務(wù)中心副主任王冶清告訴，接到崔某的求助后，中心工作人員免費(fèi)為其提供代書、法律咨詢、仲裁訴訟代理等法律服務(wù)。目前，該案一審已作出裁決，正在等待二審結(jié)果。

　　十幾年來，作為一支維護(hù)社會公平正義的力量，工會法律援助給無數(shù)職工帶來希望和力量�！胺�律援助專業(yè)性強(qiáng)，受理、辦理、歸檔、結(jié)案，每一個(gè)流程都要付出心血。”王冶清說，經(jīng)過十多年的探索，工會法律援助已成為政府法援的必要補(bǔ)充。

　　“有難必幫、有訴必接、有訪必查、有案必援”，是工會法律援助的努力方向。為了便于職工咨詢，市總工會在職工服務(wù)中心開設(shè)了法律援助窗口，并開通了職工法律援助熱線“12351”，同時(shí)，建立了受理、審查、實(shí)施法律援助的工作制度，實(shí)施一站式服務(wù)�！奥毠び行枨�，第一時(shí)間就能得到幫助。”