由國(guó)家有關(guān)部門(mén)修訂的《出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》昨天正式實(shí)施，取代了2008年的《出租汽車(chē)服務(wù)》，對(duì)出租車(chē)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員等各方面都做了修改，比如其中還有26條中英文的服務(wù)用語(yǔ)。

       不過(guò)，在金華，對(duì)的哥的英語(yǔ)沒(méi)有做硬性要求，而義烏十幾年前就把英語(yǔ)列入出租車(chē)從業(yè)資格證考試了。

       這26條服務(wù)用語(yǔ)，除了“早上好”之類(lèi)的問(wèn)候，還有“請(qǐng)記住我的車(chē)牌號(hào)”、 “請(qǐng)系好安全帶”、“您的目的地到了”、“您需要開(kāi)音響嗎”等平時(shí)出租車(chē)司機(jī)說(shuō)的相對(duì)較少的話(huà)。

       “金華現(xiàn)在對(duì)中英文是沒(méi)有要求的，只對(duì)文明禮貌用語(yǔ)有相關(guān)規(guī)定�！苯鹑A市道路運(yùn)輸管理局公交出租管理科工作人員告訴記者，雖然金華沒(méi)有硬性要求，但是規(guī)范實(shí)行以后，金華也會(huì)盡量推行，朝著規(guī)范方向走。

       那英語(yǔ)說(shuō)不好，服務(wù)會(huì)不會(huì)受影響？

       在金華開(kāi)了6年出租車(chē)的方師傅說(shuō)，現(xiàn)在來(lái)坐車(chē)的老外，都會(huì)說(shuō)點(diǎn)簡(jiǎn)單中文，有些老外不會(huì)說(shuō)，就會(huì)寫(xiě)在手機(jī)里，“我們直接拿他的手機(jī)看就好�！狈綆煾嫡f(shuō)，目前來(lái)看，接待外賓暫時(shí)還沒(méi)遇到過(guò)交流障礙。

       相比之下，作為世界小商品城的義烏，這方面就走在前面了。

       “因?yàn)橥赓e比較多，義烏十幾年前就已經(jīng)把英語(yǔ)列入出租車(chē)從業(yè)資格證考試?yán)锩媪��！绷x烏道路運(yùn)輸管理局公交出租管理科龔科長(zhǎng)說(shuō)。

        不僅在筆試中要考英語(yǔ)，還特別設(shè)置了英語(yǔ)的面試，考官會(huì)設(shè)置四五個(gè)問(wèn)題，考生只有答對(duì)80%以上才能通過(guò)考試。

        “我們要考的題目，已經(jīng)超過(guò)這26條的范圍了�！饼徔崎L(zhǎng)說(shuō)，現(xiàn)在我們已經(jīng)把英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)規(guī)定弄成題庫(kù)出書(shū)，教材審定工作已經(jīng)結(jié)束�！扒皫滋鞂彾ǖ臅r(shí)候，我還提出了一個(gè)問(wèn)題，一句中文有好幾種表達(dá)，希望把教材進(jìn)一步修訂。”

白發(fā)魔女傳之明月天國(guó)