對外貿(mào)易中起糾紛可申請調(diào)解，盡管貿(mào)易糾紛原因不外乎質(zhì)量問題、拖欠貨款等幾種，但在調(diào)解過程中，要化解雙方的矛盾，往往耗時較長。但對不少外商和出口商而言，時間有限。為提高調(diào)解效率，提高速度，義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會推出了簡易調(diào)解程序，并取得了良好成效。

　　40分鐘化解糾紛

　　近日，一位美國外商在國際商貿(mào)城四區(qū)一經(jīng)營戶處采購了一批皮褲，交易雙方在定樣、交貨、收貨等階段并沒有發(fā)生爭議，直到貨物運送到美國倉庫，該外商才發(fā)現(xiàn)貨物做工和款式跟自己要求的有出入，拒絕支付貨款。

　　為獲得賠償，他與經(jīng)營戶交涉數(shù)日未果。雙方遂到義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。雖然提交了申請，但該外商心里并不踏實，一心想早點趕回國。“現(xiàn)在貨物還放在倉庫里，多停留一天，就會多產(chǎn)生一天高昂的倉儲費�！痹撏馍瘫硎�，貨還沒賣出去，就損失了一筆倉儲費，所以想盡快調(diào)解，不希望再拖延。

　　閱讀了雙方的申請調(diào)解書后，義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會決定采用簡易調(diào)解程序。經(jīng)調(diào)解，雙方最終簽訂了調(diào)解協(xié)議書。外商認(rèn)為此批皮褲仍具有一定售賣價值。該起糾紛得以圓滿解決，而從案件受理到糾紛解決，僅耗時40分鐘。

　　簡易程序出成效

　　據(jù)了解，義烏市涉外糾紛調(diào)解委員會的涉外調(diào)解簡易程序主要包括當(dāng)事人提交申請及相關(guān)證據(jù)材料，現(xiàn)場調(diào)解和達(dá)成調(diào)解協(xié)議三部分，有效地解決了糾紛調(diào)解時間緊、情況急等問題。

　　“依照正常的調(diào)解程序，一起糾紛花費一個上午再正常不過�！绷x烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會工作人員表示，有些糾紛一次調(diào)解不成，還需好幾次，總體耗時需幾天，給雙方在一定程度上帶來時間、經(jīng)濟等損失。而調(diào)解簡易程序在遵循合法、自愿、公正、無償?shù)恼{(diào)解原則前提下，向時間要效率、向能力要速度、向證據(jù)要力度，快速高效地服務(wù)當(dāng)事人，促進(jìn)矛盾糾紛的順利解決。

　　據(jù)統(tǒng)計，自今年5月成立以來，義烏市涉外糾紛人民調(diào)解委員會共受理涉外糾紛39起，其中適用簡易程序有效調(diào)解的糾紛9起，涉案金額29.55萬元，并都達(dá)到了當(dāng)場支付的良好效果，案件涉及美國、幾內(nèi)亞、尼日利亞、以色列、巴基斯坦、也門等多個國家。