提起養(yǎng)老服務(wù)，這個(gè)在大眾眼里曾是“家政阿姨”“家政大叔”的專屬行業(yè)，如今卻正吸引著越來越多年輕人的目光。

在義烏，“00后”做養(yǎng)老護(hù)理員、“90后”在養(yǎng)老院當(dāng)起了院長(zhǎng)、高校畢業(yè)生選擇養(yǎng)老專業(yè)……隨著越來越多年輕人投身養(yǎng)老行業(yè)，“朝陽”守護(hù)“夕陽”的故事正在溫情上演。更具活力、更高素質(zhì)年輕人的加入，為養(yǎng)老行業(yè)不斷注入新的生機(jī)，成為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。

這一現(xiàn)象，在改變養(yǎng)老服務(wù)人員“高齡化”的同時(shí)，也不禁令人追問：年輕人為何選擇這個(gè)行業(yè)？他們有哪些想法和期待？他們能給老年群體帶來什么？社會(huì)、政府又該如何激勵(lì)更多年輕人踏入這個(gè)行業(yè)？

為何選擇養(yǎng)老行業(yè)？

“陳爺爺，今天中午要吃的藥放在桌上了，您別忘了吃�！薄皡悄棠�，我給您量一下體溫！”昨日中午，義烏市怡樂新村養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)護(hù)理員們開始忙碌起來。樓道里，一個(gè)扎馬尾穿著帆布鞋的小姑娘格外引人注意，她滿臉稚嫩，動(dòng)作卻十分麻利。她叫武佳艷，是一名“00后”實(shí)習(xí)生。

在護(hù)理區(qū)陳爺爺?shù)姆块g，武佳艷將老人的降血壓藥按劑量取出放在桌上，然后轉(zhuǎn)身去整理床單和被子。沒過一會(huì)兒，武佳艷走到老人身邊，提醒按時(shí)吃藥及午休。

武佳艷出生于2004年，目前就讀于紅河衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院老年保健與管理專業(yè)。談起當(dāng)初為何選擇這個(gè)專業(yè)，武佳艷直言不諱說：“家里人說養(yǎng)老行業(yè)未來前景好，學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)就業(yè)不用愁�！闭勗捴�，武佳艷話不多，但談起近3個(gè)月的實(shí)習(xí)感受，靦腆的她笑著說:“爺爺奶奶和帶教老師都待我十分親切，這份工作也并沒有大家想象得那么累。我喜歡和老人交流，就像在家和自己爺爺奶奶交流一樣。”

和武佳艷一起來實(shí)習(xí)的還有周濤，兩人是同班同學(xué)，同樣是“00后”。周濤進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的原因比較有趣�！拔矣浀卯�(dāng)時(shí)在刷短視頻的時(shí)候，看到有很多年輕人開始‘住進(jìn)養(yǎng)老院’，提前感受退休生活，這種打破傳統(tǒng)的生活方式。現(xiàn)在我一邊工作，一邊‘退休’�！敝軡�忍不住笑了出來。

陜西姑娘梁童出生于1994年，在陜西工運(yùn)學(xué)院學(xué)習(xí)老年服務(wù)與管理專業(yè)的她，在上海養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)后，于2017年來到義烏，現(xiàn)就職于義烏市臻昇養(yǎng)老服務(wù)有限公司，從事養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)及殘疾人服務(wù)工作�！皩�(duì)我來說，養(yǎng)老服務(wù)工作有趣又有挑戰(zhàn)性。有趣的是可以接觸到已經(jīng)經(jīng)歷了各類生活的老人，他們的人生讓自己動(dòng)容；挑戰(zhàn)是照顧老年人，需要足夠耐心和細(xì)心，理解他們的需求和感受，而這種能為老人解決問題和讓老年人晚年有尊嚴(yán)且幸福的生活，讓自己很有成就感和獲得感。”十年時(shí)間里，她對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的理解也在不斷加深，并愈發(fā)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)有了信心。在市民政局鼓勵(lì)下，如今她在我市創(chuàng)辦了首個(gè)養(yǎng)老護(hù)理技能大師工作室，開展護(hù)理技能培訓(xùn)，精準(zhǔn)“一對(duì)一”人才帶教培養(yǎng)，推動(dòng)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)行業(yè)水平提升。

他們能為老人帶來什么？

“會(huì)整活兒！”談起“90后”“00后”來到養(yǎng)老院后的變化，84歲的張美元奶奶如此評(píng)價(jià)。

1991年出生的胡幸麗，畢業(yè)于浙江師范大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)，畢業(yè)后的她毫不猶豫選擇進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，如今是義烏市怡樂新村養(yǎng)老服務(wù)中心的社工部主管。今年7月，胡幸麗組織中心社工部的5名“90后”“00后”，帶著一群耄耋老人拍視頻火出了圈，各類妙趣橫生的短視頻，為老人提供了展現(xiàn)自我風(fēng)采的平臺(tái)，不斷改變著老人們的日常生活。

在胡幸麗的工作筆記上，每一周都安排著活動(dòng)，拍短視頻、剪紙、主題生日會(huì)……胡幸麗笑著說：“日常除了負(fù)責(zé)老人的生活起居，更要關(guān)注老人的心理變化和非藥物療法，老人是‘老小孩’，要帶著他們玩起來！”

每天下午是老人們的集中娛樂時(shí)間，胡幸麗會(huì)根據(jù)老人的興趣愛好安排活動(dòng)。“有的老人喜歡打麻將，我就幫他們搭場(chǎng)子�！彼�開玩笑說，自己以前不會(huì)打麻將，來到養(yǎng)老院后，快速“充電”，以備隨時(shí)“登場(chǎng)”。一位奶奶喜歡剪紙，做出來的手工品惟妙惟肖，胡幸麗經(jīng)常幫她“打下手”，為她裁紙張粘膠水……講起這些故事，胡幸麗托著下巴，洋溢著自豪的笑容。

除了具備“十八般武藝”，在我市，越來越多的高素質(zhì)養(yǎng)老行業(yè)人才，正逐漸成為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的重要力量。

出生于1989年的陳智雅，是北京大學(xué)神經(jīng)科博士。這個(gè)從上溪鎮(zhèn)走出去的姑娘，如今又回到這里，成為上溪鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心的院長(zhǎng)。受陳智雅影響，弟弟陳智浩也投身其中，擔(dān)任副院長(zhǎng)，從2019年到現(xiàn)在，他們?cè)陴B(yǎng)老行業(yè)“摸著石子過河”，逐漸從新人成長(zhǎng)為“多面手”。

正式入職前，陳智雅曾考察國外的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找值得借鑒的地方�！拔依硐胫械酿B(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有一個(gè)很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，那就是愿意把自己的父母接進(jìn)來養(yǎng)老�！痹趫�(chǎng)地環(huán)境方面，陳智雅根據(jù)老人需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，處處透出巧思。她給認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)取名“桃花塢”，里面有不同的功能區(qū)，包括印象廚房、療愈室、活動(dòng)室、運(yùn)動(dòng)區(qū)等。為了讓老人享受更優(yōu)質(zhì)的生活照料服務(wù)，陳智雅推行星級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員制度，每個(gè)季度進(jìn)行考核，通過考核可以獲得額外獎(jiǎng)金。

1995年出生的陳智浩，畢業(yè)于中國計(jì)量大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。身為高級(jí)技師級(jí)別護(hù)理員的他，積極投身于一線服務(wù)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。陳智浩不僅具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還在實(shí)操技能上精益求精，多次在職業(yè)技能大賽中獲獎(jiǎng)，他的專業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)，不僅為老人帶來了更高質(zhì)量的服務(wù)，還為其他護(hù)理員隊(duì)樹立了良好的榜樣，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。

值得一提的是，陳智雅與陳智浩姐弟二人牽頭編寫的《義烏市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失智癥康復(fù)服務(wù)規(guī)范》《義烏市康養(yǎng)聯(lián)合體服務(wù)規(guī)范》，成為該領(lǐng)域內(nèi)浙江省首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)。在姐弟倆的努力下，他們所在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為義烏市第一家省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

如何讓養(yǎng)老行業(yè)“后繼有才”？

近年來，養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才成了就業(yè)市場(chǎng)的“香餑餑”，“養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%”的新聞屢上熱搜。

數(shù)據(jù)顯示，我市60歲及以上戶籍人口19.15萬人，占比21.01%，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人才的需求大增。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前養(yǎng)老護(hù)理方面仍存在招人難、專業(yè)人才不足等情況。市民政局老齡事業(yè)發(fā)展科科長(zhǎng)宣仲說：“目前養(yǎng)老行業(yè)在崗的護(hù)理員仍以40歲至60歲的女性為主，如何吸引更多年輕人進(jìn)入養(yǎng)老這個(gè)‘朝陽行業(yè)’，我市積極在人才‘引、用、育、留’上出新招、出實(shí)招�！�

據(jù)悉，我市2020年出臺(tái)“入職激勵(lì)、兜底獎(jiǎng)補(bǔ)”辦法，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)人員薪酬待遇。同時(shí)，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能補(bǔ)貼、高等院校畢業(yè)生入職獎(jiǎng)補(bǔ)等政策，對(duì)中職及以上學(xué)歷入職滿1年后仍在崗的畢業(yè)生給予補(bǔ)助，聯(lián)合財(cái)政部門發(fā)布《養(yǎng)老護(hù)理員特殊崗位津貼補(bǔ)助辦法》，按5個(gè)等級(jí)津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放特殊崗位補(bǔ)助。截至目前，全市已累計(jì)引進(jìn)100余名35歲以下的養(yǎng)老服務(wù)人才。

在招才納新方面，我市每年赴山西省呂梁市招選人才，深化與江西、湖南、皖西等地重點(diǎn)職業(yè)院校戰(zhàn)略合作，實(shí)施“頭雁”“雛鷹”“青藍(lán)”三大工程，開設(shè)4個(gè)省級(jí)以上職業(yè)培訓(xùn)及實(shí)習(xí)基地，對(duì)口引進(jìn)230余名應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)理員。在外引人才的同時(shí)，我市特別重視內(nèi)育人才，加快養(yǎng)老服務(wù)人才專業(yè)院校建設(shè)，成立怡樂、博雅等3所職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，通過行業(yè)全員培訓(xùn)機(jī)制、重點(diǎn)崗位納入市“新業(yè)人”培優(yōu)計(jì)劃等方式，全面提升人才隊(duì)伍素養(yǎng)。近三年，已累計(jì)培訓(xùn)2.4萬余人次養(yǎng)老服務(wù)人員，新增持證護(hù)理員506人。此外，推進(jìn)14家市級(jí)康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)，吸引康復(fù)技能人才入職，鼓勵(lì)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)，享受醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)同等待遇，共吸納300余名退休醫(yī)生、護(hù)士等專業(yè)人才進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。

為讓養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)成為更多人的就業(yè)新選擇，我市還推行“物業(yè)+”“護(hù)理+”養(yǎng)老服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，吸引人才跨行業(yè)、跨領(lǐng)域參與到養(yǎng)老行業(yè)中來，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)組建專業(yè)隊(duì)伍，提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)；鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)護(hù)士、家政服務(wù)員、健康管理師等人員申報(bào)技能等級(jí)認(rèn)定，拓展護(hù)理員入職渠道。

“隨著薪酬待遇的提高、崗位技術(shù)含量的提升以及職業(yè)社會(huì)認(rèn)同感的增強(qiáng)，養(yǎng)老行業(yè)對(duì)年輕人的吸引力將持續(xù)增強(qiáng)，必將推動(dòng)我市養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，托起老年人的幸福晚年�！笔忻裾�局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。