案情介紹：

2022年4月24日16時，滴滴出行科技有限公司金華分公司通過滴滴出行平臺，指派陳某某駕駛浙GD**722轎車，為一名乘客提供網(wǎng)約車服務(wù)。行程中，乘客與駕駛員發(fā)生糾紛，乘客打碎玻璃，駕駛員報(bào)警。后此案由義烏市公安局江東派出所移交給義烏市交通運(yùn)輸局。經(jīng)查，浙GD**722轎車未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。當(dāng)日，義烏市交通運(yùn)輸局對滴滴出行科技有限公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的行為予以立案調(diào)查。

調(diào)查與處理：

經(jīng)調(diào)查，駕駛員陳某某已取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，浙GD**722轎車未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，滴滴出行科技有限公司違反了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十七條，提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十五條第一項(xiàng)的規(guī)定，義烏市交通運(yùn)輸局責(zé)令滴滴出行科技有限公司改正，對滴滴出行科技有限公司作出罰款人民幣5000元整的行政處罰。

法律分析：

目前仍有部分網(wǎng)約車司機(jī)處于“人車無證”的狀態(tài)。滴滴出行科技有限公司金華分公司向未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的浙GD**722轎車派發(fā)訂單，是為非法網(wǎng)約車提供業(yè)務(wù)的違法行為。這種行為不僅給交通運(yùn)輸安全帶來了潛在風(fēng)險(xiǎn)，也侵犯了乘客的合法權(quán)益，同時擾亂了我市出租車客運(yùn)市場的穩(wěn)定和管理秩序。

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十七條規(guī)定：網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車輛具備合法營運(yùn)資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營運(yùn)車輛相關(guān)保險(xiǎn)，保證線上提供服務(wù)的車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛一致，并將車輛相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備。

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第三十五條第一項(xiàng)規(guī)定：網(wǎng)約車平臺公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上30000元以下罰款：提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致的。