為提升全市消防救援隊(duì)伍接警調(diào)度員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范消防救援隊(duì)伍接警調(diào)度工作，充分發(fā)揮指揮中心“運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外”的作用，5月14日至15日，市消防救援支隊(duì)組織全市16名接警調(diào)度員，開展為期2天的業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)。

為確保培訓(xùn)有序開展，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次組織召開專題會(huì)議研究，強(qiáng)調(diào)接警調(diào)度的重要性，要求通過培訓(xùn)、輪訓(xùn)、考核等手段，確保實(shí)現(xiàn)全市接警調(diào)度工作規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化目標(biāo)。指揮中心在總結(jié)往年辦班經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，多次專門召開會(huì)議研究培訓(xùn)工作方案，確保培訓(xùn)班管理有序，培訓(xùn)項(xiàng)目順利完成。

培訓(xùn)工作緊扣實(shí)戰(zhàn)需要，突顯“重調(diào)度、強(qiáng)指揮”主題。滅火救援指揮部提前謀劃，結(jié)合實(shí)際，制定針對(duì)性培訓(xùn)方案，重點(diǎn)突出火警受理程序與詢問要素、滅火救援力量調(diào)度原則等理論知識(shí)以及通信器材裝備操作應(yīng)用。培訓(xùn)期間，全體參訓(xùn)學(xué)員服從命令、聽從指揮，精神飽滿，各項(xiàng)培訓(xùn)有序開展。

培訓(xùn)工作緊扣實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)需要，支隊(duì)安排組織指揮中心干部和消防員講解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，深入學(xué)習(xí)指揮中心智能化建設(shè)、接警響應(yīng)、分類調(diào)度、警情跟蹤、災(zāi)害事故安全提示和輔助決策、消防車輛與裝備、接處警工作流程與規(guī)范、接警調(diào)度員職業(yè)技能鑒定工作解讀、態(tài)勢標(biāo)會(huì)、信息上報(bào)等業(yè)務(wù)知識(shí)。課余時(shí)間，還組織開展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，既有授課輔導(dǎo)和現(xiàn)場教學(xué)，又有接警案例復(fù)盤和研討點(diǎn)評(píng)，培訓(xùn)成效明顯。

通過培訓(xùn)，有效提升了全市接警調(diào)度員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使接警調(diào)度工作更加規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化，“中樞大腦”的作用得以充分發(fā)揮，有力確保了調(diào)度精準(zhǔn)、指揮科學(xué)、處置高效。

下一步，支隊(duì)還將以量化考評(píng)的方式對(duì)各類接警調(diào)度情況進(jìn)行登記，強(qiáng)化警情跟蹤，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)決補(bǔ)齊短板，不斷提升接警調(diào)度工作水平。