石玲君是稠江街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科的一名護(hù)士，作為家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中的一員，她與家庭醫(yī)生搭檔，共同負(fù)責(zé)興業(yè)社區(qū)的家庭醫(yī)生服務(wù)。4年來，她走街串巷，為興業(yè)社區(qū)近2000名居民建立健康檔案。為了給更多有需要的人拓寬健康共富路徑，她主動(dòng)聯(lián)合社區(qū)干部摸排重點(diǎn)人群，讓轄區(qū)400多名重點(diǎn)人群有了更堅(jiān)實(shí)的“醫(yī)”靠。

駐點(diǎn)服務(wù)保居民安康

家庭醫(yī)生的工作都是醫(yī)護(hù)人員在業(yè)余時(shí)間里搶干出來的，往往是結(jié)束了一天的醫(yī)護(hù)工作后，或者是利用周末休息時(shí)間，來到社區(qū)為群眾服務(wù)。2019年，石玲君成為興業(yè)社區(qū)第一個(gè)“幸福一生全生命周期健康服務(wù)站點(diǎn)”——杏葉紅的“駐點(diǎn)護(hù)士”，和隊(duì)員們一起為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康咨詢，給予健康、預(yù)防、保健等方面的指導(dǎo)。

在這4年間，她和隊(duì)員累計(jì)上門開展血壓血糖測量、健康咨詢服務(wù)10000余人次；每月定期為四五名行動(dòng)不便的老人上門提供健康指導(dǎo)，利用休息日為轄區(qū)臥床老人更換胃管、導(dǎo)尿管。盡管看上去都是一些瑣碎的工作，但在他們的持續(xù)付出下，興業(yè)社區(qū)兩慢病管理規(guī)范率從43.2%提高到71.5%，老年人健康體檢率也增長了30%左右。

中醫(yī)技術(shù)獲群眾好評

在開展家庭醫(yī)生服務(wù)過程中，石玲君始終銘記自己中醫(yī)人的使命，傳承弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，堅(jiān)持為轄區(qū)居民提供特色中醫(yī)藥適宜技術(shù)。2016年，她在杭州市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修了推拿護(hù)理專業(yè)，掌握了耳穴、敷貼、刮痧、艾灸、小兒推拿等技術(shù)，并在配合中醫(yī)師的日常門診工作中得到了熟練應(yīng)用，在群眾中積累了良好口碑。

在石玲君的服務(wù)對象中，有一位剛上小學(xué)一年級的女孩，名叫小美（化名），在她剛出生三四個(gè)月時(shí)，因?yàn)橄�化不好來稠江街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心調(diào)理腸胃。在石玲君每周的中醫(yī)推拿和敷貼下，孩子的腸胃問題得到持續(xù)改善，石玲君跟小美媽媽也成了好朋友。孩子平時(shí)有個(gè)頭疼腦熱，小美媽媽就給石玲君發(fā)微信，而她總能想方設(shè)法幫上忙。其實(shí)，像小美這樣的服務(wù)對象有很多，許多人都是熟人之間口口相傳得知后專門跑來找她的。群眾一致認(rèn)為：石護(hù)士的辦法管用，又熱心助人。

目前，石玲君與團(tuán)隊(duì)成員們針對群眾需求，專門為0-6歲兒童提供中藥貼敷服務(wù)，為60歲以上居民提供中醫(yī)拔罐服務(wù)，為0-3歲兒童和65歲以上老年人提供中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。群眾時(shí)常為中醫(yī)技術(shù)的神奇感嘆，越來越多的居民成為中醫(yī)藥的“粉絲”。

辛苦指數(shù)換群眾健康

在日常工作中，石玲君是熱心的服務(wù)者，在新冠疫情發(fā)生時(shí)，她也是抗疫的排頭兵。即便作為二娃寶媽，她有召必回，有戰(zhàn)必上，不辭辛勞奮戰(zhàn)在核酸中轉(zhuǎn)、發(fā)熱分診、隔離酒店等疫情防控的最前沿。

在去年“4·25”遭遇戰(zhàn)中，石玲君作為龍回社區(qū)核酸采樣點(diǎn)位長，每天凌晨4點(diǎn)多就出現(xiàn)在核酸采樣現(xiàn)場，晚上11點(diǎn)多才“收工”回家。從物資準(zhǔn)備、分發(fā)，到12個(gè)臺核酸采樣封包、標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，她全過程參與。第一天核酸檢測量14000人次、第二天12000人次、第三天17000人次、第四天20088人次，高壓工作沒有把她壓垮，反而愈發(fā)磨礪了她的抗疫之心。

在去年“8·2”疫情中，她再次投入抗疫一線，深入樓下村及江灣封控區(qū)，開展清村掃樓，并協(xié)同社區(qū)網(wǎng)格力量，做好每日全員核酸檢測，落實(shí)老幼、孕婦、紅碼、居家隔離及各類行動(dòng)不便的群眾“一對一”聯(lián)系，確保一個(gè)不落。