最美人間四月天。當(dāng)下，義烏的春天正如詩(shī)畫(huà)般在商城大地展開(kāi)卷軸，無(wú)論是街頭巷尾還是小區(qū)公園，隨處可見(jiàn)盛放的花海。不負(fù)美好春光，是坐不住、等不起、慢不得的“稠城人”的當(dāng)下?tīng)顟B(tài)。

猶記得，上個(gè)月的月底，黨建統(tǒng)領(lǐng)五社聯(lián)動(dòng)暨稠城街道“四大雙千”百名社工聯(lián)萬(wàn)戶活動(dòng)在繡湖廣場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。從表彰先進(jìn)到項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)，從設(shè)攤點(diǎn)便民服務(wù)到面對(duì)面解憂紓困，稠城街道以“開(kāi)局就是決戰(zhàn)、起跑就要加速”的精神狀態(tài)，緊起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、干起來(lái)，風(fēng)雨無(wú)阻，奮力奔跑。

致敬 辛勤耕耘的社工

近年來(lái)，義烏在不斷發(fā)生著變化，向上拔升高度，向外擴(kuò)展規(guī)模。歲月模糊了記憶，卻留駐了芳華。一座城市，只有看清自己所走過(guò)的路，才能在千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)中不斷校準(zhǔn)前進(jìn)的方向。

作為中心主城區(qū)，稠城街道的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)，備受矚目。城區(qū)更大了，樓房更高了，街景更美了，環(huán)境更好了……反觀稠城不斷成長(zhǎng)的背后，是數(shù)十年來(lái)一代又一代“稠城人”共同為之奮斗的付出和辛勞。

干事創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵在人。在推進(jìn)城市精細(xì)化管理過(guò)程中，有這樣一群忙碌的身影：他們“扶貧濟(jì)弱”，活躍在社區(qū)小巷、新時(shí)代文明實(shí)踐站所、各類(lèi)社會(huì)組織，奉獻(xiàn)自己的光和熱；他們“助人自助”，通過(guò)專業(yè)服務(wù)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群“自救、自立、自助和自強(qiáng)”……

他們，擁有一個(gè)共同的名字——社會(huì)工作者，簡(jiǎn)稱“社工”。

稠城是全市首個(gè)全域城市化街道，目前下轄15個(gè)社區(qū)，可以說(shuō)，社工在推進(jìn)街道各項(xiàng)工作過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用。這次的黨建統(tǒng)領(lǐng)五社聯(lián)動(dòng)暨稠城街道“四大雙千”百名社工聯(lián)萬(wàn)戶活動(dòng)，既是稠城街道緊扣市里中心工作開(kāi)展的一項(xiàng)重要活動(dòng)，也是稠城街道迎來(lái)的第三屆社工節(jié)，旨在進(jìn)一步喚起民眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同，激勵(lì)稠城街道廣大社會(huì)工作者在新時(shí)代文明實(shí)踐和社區(qū)基層治理工作中做出積極貢獻(xiàn)。

近年來(lái)，稠城街道積極探索基層治理新模式、新路徑，通過(guò)黨建引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理能力和社會(huì)服務(wù)能力雙提升。在“五社聯(lián)動(dòng)”的實(shí)踐中，稠城大力發(fā)展社會(huì)組織和社區(qū)志愿者隊(duì)伍，不斷完善民生保障制度，提升社會(huì)服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，稠城街道現(xiàn)有社工147名，社區(qū)志愿者7500余名，各類(lèi)入駐社會(huì)組織22家，今年以來(lái)累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)120余場(chǎng)。

“上面千條線，下面一根針”。為精準(zhǔn)精細(xì)地服務(wù)好居民，稠城以城市基層黨建體系為依托，用黨建“繡花針”穿起基層治理工作“千條線”。直面基層治理中的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，去虛、去粗、去空，抓細(xì)、抓小、抓實(shí)，精心“繡”出人民群眾的幸福感和獲得感。

在百名社工聯(lián)萬(wàn)戶活動(dòng)的啟幕現(xiàn)場(chǎng)，稠城街道發(fā)布助企賦能七大項(xiàng)目，即大商圈營(yíng)商環(huán)境提升工程、“夜經(jīng)濟(jì)”提質(zhì)增亮工程、行業(yè)專業(yè)街區(qū)精細(xì)化服務(wù)工程、文創(chuàng)園區(qū)品牌助力創(chuàng)優(yōu)工程、回遷房沿街店面招商引流工程、老商業(yè)中心“激活”工程和建筑領(lǐng)域平安護(hù)航工程。其中，每個(gè)工程項(xiàng)目都有相對(duì)應(yīng)的社區(qū)，每位社區(qū)負(fù)責(zé)人上臺(tái)揭榜掛帥。當(dāng)前，領(lǐng)到“責(zé)任田”的各社區(qū)已根據(jù)轄區(qū)實(shí)際紛紛行動(dòng)起來(lái)，用實(shí)際行動(dòng)踐行決心和態(tài)度。

據(jù)了解，自“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題 千名干部幫千企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，稠城的社工隊(duì)伍不斷深入綜合體、專業(yè)街、寫(xiě)字樓，常態(tài)化開(kāi)展“拉網(wǎng)式”走訪，創(chuàng)新打造“三張清單”工作機(jī)制，全力為企業(yè)、商戶紓難解困。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前累計(jì)走訪企業(yè)、商戶2萬(wàn)余次，現(xiàn)場(chǎng)解決資金困難、人才短缺、矛盾糾紛等各類(lèi)問(wèn)題212件，舉辦人才招聘會(huì)、專題座談會(huì)等各類(lèi)助企惠企活動(dòng)45場(chǎng)。當(dāng)前，稠城已逐漸實(shí)現(xiàn)社區(qū)搭臺(tái)、商戶唱戲、群眾受益的服務(wù)新場(chǎng)景。

奔跑 向陽(yáng)而行的社工

社區(qū)是城市基層治理的基本單元，小區(qū)是社區(qū)的細(xì)胞，是基層治理的“神經(jīng)末梢”，關(guān)系著基層治理整體效能提升。社區(qū)工作宣傳，一味“假大空”會(huì)讓聽(tīng)眾疲倦；進(jìn)行居民動(dòng)員，講話不接地氣，人家轉(zhuǎn)身就忘；遇到參觀檢查，講解時(shí)沒(méi)有重點(diǎn)，說(shuō)了等于沒(méi)說(shuō)……對(duì)社工來(lái)說(shuō)，做好社區(qū)工作要先從講好“社區(qū)故事”開(kāi)始。

此次百名社工聯(lián)萬(wàn)戶活動(dòng)期間，稠城街道社工“優(yōu)才成長(zhǎng)營(yíng)”正式開(kāi)營(yíng)。2023年度首期社工培訓(xùn)暨“‘青藍(lán)’創(chuàng)享薈”活動(dòng)同期開(kāi)展，來(lái)自轄區(qū)15個(gè)社區(qū)的147位社工開(kāi)始進(jìn)入“在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中成長(zhǎng)”的狀態(tài)。首輪培訓(xùn)分30個(gè)課時(shí)進(jìn)行，授課方式為“理論+實(shí)操”。整個(gè)課程中，既有課堂講學(xué)，也有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；既有“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的專家有針對(duì)性地授課，也有干了幾十年社工的前輩上臺(tái)分享經(jīng)驗(yàn)，還組織學(xué)員走出去學(xué)習(xí)，在“取經(jīng)”的同時(shí)開(kāi)展沉浸式體驗(yàn)。

“我們與轄區(qū)某酒店合作，建成全市首家國(guó)企市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的老年智慧食堂，哪個(gè)簽約老人兩天沒(méi)來(lái)吃飯就會(huì)發(fā)出預(yù)警�！薄皼](méi)有群眾骨干，就先發(fā)動(dòng)相關(guān)資源，全拆全建小區(qū)也能破解缺人缺地缺資源的困局。”“剛到社區(qū)時(shí)，我不好意思找居民談心拉家常，現(xiàn)在我不斷思考如何滿足居民當(dāng)下更多元化的需求。”在“‘青藍(lán)’創(chuàng)享薈”第一課上，轄區(qū)三位不同年齡層的社工代表，圍繞基層黨建賦能現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織助力社區(qū)多樣化服務(wù)以及年輕社工快速成長(zhǎng)等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。每位發(fā)言者用最樸素、接地氣的話語(yǔ)，分享碰壁之后的經(jīng)驗(yàn)之談，交流困局破題的關(guān)鍵所在，話語(yǔ)間有方法論之外的實(shí)踐故事，更有老少融融的交心佳話。

“干工作還行，如果讓我上臺(tái)介紹或者總結(jié)提煉就詞窮了，不知道該怎么說(shuō)？”對(duì)一些社工來(lái)說(shuō)，多少都會(huì)面臨“會(huì)做不會(huì)說(shuō)”的尷尬。在街道的精心安排下，20名“優(yōu)才成長(zhǎng)營(yíng)”的學(xué)員代表走進(jìn)城西街道分水塘村，開(kāi)啟一天的情景式學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)圍繞“講解”這一核心主題展開(kāi)，主要針對(duì)社工的短板“對(duì)癥下藥”，由本地講解經(jīng)驗(yàn)豐富的師資團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)單式教學(xué)。

如果你以為，成長(zhǎng)營(yíng)的學(xué)員們只要坐著聽(tīng)聽(tīng)課，再到外面走走看看就可以的話，那就錯(cuò)了。7場(chǎng)密集培訓(xùn)下來(lái)，有沒(méi)有入腦入心的體會(huì)、有沒(méi)有自我提升和成長(zhǎng)？這些如果光靠寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)體現(xiàn)的話，顯然是過(guò)于表面了。

為打造社區(qū)亮點(diǎn)品牌、挖掘服務(wù)生動(dòng)案例、展現(xiàn)社區(qū)良好形象，進(jìn)一步提高社區(qū)工作人員的整體業(yè)務(wù)能力及水平，建立一支服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的講解員隊(duì)伍，稠城街道在本屆“優(yōu)才成長(zhǎng)營(yíng)”收官之際，舉辦了一場(chǎng)競(jìng)演暨講解班擂臺(tái)賽。賽場(chǎng)上，代表15個(gè)社區(qū)的18位入圍決賽的培訓(xùn)班學(xué)員，以PPT展示+現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)形式依次上臺(tái)打擂。大家紛紛結(jié)合各自工作實(shí)際和社區(qū)特色，通過(guò)介紹社區(qū)概況、陣地布局、特色品牌及工作成效，展現(xiàn)稠城社工隊(duì)伍熱愛(ài)本職、扎根基層、心系崗位的精神品質(zhì)。經(jīng)過(guò)激烈角逐，來(lái)自車(chē)站社區(qū)的成莉穎勇奪第一。

近年來(lái)，稠城街道致力于完善社工“選、育、管、用、愛(ài)”培養(yǎng)模式，建設(shè)一支勤學(xué)善思、人民至上的社工隊(duì)伍。此次社工“優(yōu)才成長(zhǎng)營(yíng)”，針對(duì)社區(qū)書(shū)記、社區(qū)“兩委”、年輕社工等不同群體，分別實(shí)施“頭雁領(lǐng)航”“星火閃耀”“加速奔跑”三大主題計(jì)劃，從課程設(shè)置、對(duì)象類(lèi)別、組織形式三大維度，開(kāi)設(shè)“社會(huì)服務(wù)提質(zhì)增效”“對(duì)標(biāo)先進(jìn)實(shí)地研學(xué)”“以賽代訓(xùn)實(shí)踐練兵”等六大系統(tǒng)課程。根據(jù)計(jì)劃安排，街道通過(guò)每月穿插“創(chuàng)享薈”和研學(xué)營(yíng)、每季度組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、每半年舉辦擂臺(tái)賽等舉措，不斷激發(fā)社工成長(zhǎng)主動(dòng)性和積極性。

一年春作首，萬(wàn)事行為先。當(dāng)下的稠城，廣為播撒的新時(shí)代文明實(shí)踐“種子”煥發(fā)出勃勃生機(jī)，一幅環(huán)境美、人文美、風(fēng)尚美的美麗畫(huà)卷正在鋪展開(kāi)來(lái)，這里的大街小巷、一草一木都為城市文明寫(xiě)下了生動(dòng)注腳。

紅動(dòng)稠城，逐夢(mèng)未來(lái)。接下來(lái)，稠城街道將緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，埋頭苦干、實(shí)干爭(zhēng)先，以“時(shí)時(shí)想第一，事事?tīng)?zhēng)第一”的“拼”闖勁頭、“沖”鋒狀態(tài)，開(kāi)辟對(duì)標(biāo)“兩個(gè)先行”和中國(guó)式現(xiàn)代化新征程、奮進(jìn)“高水平打造內(nèi)陸開(kāi)放樣板”新目標(biāo)，全面開(kāi)創(chuàng)“國(guó)際現(xiàn)代智慧化新城”建設(shè)新局面。

又是一年春來(lái)到，稠城的社工們正迎風(fēng)奔跑，向陽(yáng)而行！