4月11日,記者從義烏郵管局了解到,目前義烏快遞公司已正式實施《快遞電子運單》國家標準和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》國家標準。 據(jù)了解,《快遞電子運單》國家標準設立了專門的章節(jié)強化個人信息保護,具體包括快遞企業(yè)、電子商務經(jīng)營主體需采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息,例如收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上、聯(lián)系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號等,同時宜采取射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段對電子運單上的個人信息進行全加密處理。此外針對電子運單上隱藏的、加密的信息內容,僅限快遞企業(yè)及其授權的第三方、相關管理部門使用相關設備合法讀取。 “我們公司自2017年起就全面推行‘豐密面單’,有效保護收寄雙方的信息安全,即寄件人信息不顯示,寄件物品信息全保密,收件人電話僅顯示后四位數(shù)。在此次政策出臺前,‘豐密面單’是需要客戶自主選擇隱藏信息,如果客戶選擇全部隱私,那么包括姓名、地址、電話等會全部隱藏。接下來,我們會繼續(xù)完善快件收寄信息系統(tǒng),將隱私面單調整為用戶寄件的默認選項!绷x烏順豐公共事務部媒體經(jīng)理王俊越介紹,順豐快遞小哥通過手持終端的“一鍵呼叫”功能,以95338服務電話的形式呼叫客戶,客戶如果當時拒接或者當時沒有接聽到,之后可以回撥,回撥時系統(tǒng)會直接聯(lián)系到對應的快遞小哥,這樣客戶和快遞小哥的電話都可以保密。并且客戶收件時則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收,不需要在紙質面單上簽字,可以避免快遞紙質面單銷毀不當帶來的信息泄露隱患。 此外,相比原行業(yè)標準,《快遞電子運單》國家標準還明確了紙張、背膠、油墨,以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術指標。 《通用寄遞地址編碼規(guī)則》國家標準實現(xiàn)全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一,將寄遞地址代碼化、替代文本地址,無需再記錄和書寫傳統(tǒng)的文本地址,避免了地址不清、書寫錯誤等問題,方便寄遞企業(yè)和廣大用戶。通用寄遞地址編碼的應用場景十分廣泛,如應用于無人機、無人車,實現(xiàn)自動導航和智能無接觸服務;連通不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)共同分揀、共同投遞等。 |
GMT+8, 2024-10-27 18:23