“重點違停區(qū)域發(fā)現(xiàn)有人違停,請盡快處置……”2月20日下午,在佛堂鎮(zhèn)社會治理中心執(zhí)法大樓的全域智治中心內(nèi),工作人員在智慧大屏上發(fā)現(xiàn)問題后,第一時間和有關(guān)部門聯(lián)系。不一會兒,違停車主便收到了短信提示,將車駛離現(xiàn)場。 今年以來,佛堂鎮(zhèn)全面整合分散的基層站所,契合智能化、節(jié)能化、數(shù)字化理念,建成了佛堂鎮(zhèn)社會治理中心。在佛堂鎮(zhèn)社會治理中心內(nèi),有全域智治中心、社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心、綜合行政執(zhí)法等,集信訪糾紛調(diào)處、社會事件處置、風(fēng)險研判預(yù)警、應(yīng)急管理處置、監(jiān)管執(zhí)法檢查為一體,實現(xiàn)了矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)抓、平安聯(lián)創(chuàng)。 作為社會治理中心的“超級中樞”——全域智治中心,里面匯聚了全鎮(zhèn)高空攝像頭、煙霧傳感器等前端物聯(lián)感知設(shè)備,融合省統(tǒng)一政務(wù)投訴平臺、金華基層智治信息系統(tǒng)、110應(yīng)急聯(lián)動、市12345系統(tǒng)和掌上基層等多平臺多層級數(shù)據(jù),真正實現(xiàn)設(shè)備一中心匯聚、數(shù)據(jù)一中心展示、信息一中心收集、事件一中心流轉(zhuǎn)、命令一中心調(diào)度。 “依托全域智治中心,實現(xiàn)了接到投訴或發(fā)現(xiàn)問題后30秒內(nèi)下達(dá)指令,3分鐘內(nèi)首批處置人員到場,3分鐘內(nèi)反饋初步處置情況!狈鹛面(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,依托鎮(zhèn)矛調(diào)中心和村居站點,設(shè)置了5天辦結(jié)時限,1天、3天、5天未辦結(jié)的分別亮綠、黃、紅三色燈,推動矛盾糾紛就地化解,讓“333”“135”等快速響應(yīng)機制真正落到實處。 同時,佛堂鎮(zhèn)深入推進(jìn)“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革,各項工作走在了基層綜合治理改革的前列。特別是在打造“共建、共治、共享”社會治理共同體、推進(jìn)“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革等方面創(chuàng)新探索實踐,為鎮(zhèn)街推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供了寶貴經(jīng)驗。 基層負(fù)擔(dān)、信息壁壘等問題,一直是基層治理的堵點和難點。為了消除管理斷層、理順條塊關(guān)系、增強基層治理水平,今年以來,佛堂鎮(zhèn)以社會治理中心投用和“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革為契機,創(chuàng)新推出“治理通”APP,加快基層改革“化學(xué)融合”。 “治理通”APP,包括行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、綜治中心、微網(wǎng)格等多部門監(jiān)管內(nèi)容,以網(wǎng)格吹哨、部門執(zhí)法等形式,提高了基層社會治理效能。目前,佛堂鎮(zhèn)1154家工業(yè)企業(yè)、1434家農(nóng)村加工業(yè)、3571家經(jīng)營店面、39718間居住出租房所涉及的安全生產(chǎn)、消防安全、燃?xì)獍踩⑹称钒踩葮I(yè)務(wù),均通過該APP納入到社會治理中心管理。 “以前網(wǎng)格員在巡查時,事項比較繁雜,很容易造成部分遺漏或疏忽!狈鹛面(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在他們可以有針對性地進(jìn)行逐項檢查,檢查出來的問題,通過“治理通”APP反饋到全域智治中心。接到中心指令后,部門執(zhí)法便會及時督促整改。 此外,佛堂鎮(zhèn)還將依托社會治理中心,全面夯實信訪工作基礎(chǔ),確保群眾合理訴求得到及時就地解決。同時,以創(chuàng)建無信訪村(社)為契機,實現(xiàn)信訪總量、集體訪量、信訪積案大幅下降,初信初訪化解率百分百的總目標(biāo)。 “持續(xù)聚焦治理、服務(wù)兩大重點,迭代升級基層治理四平臺,充分發(fā)動群防群治力量,對重點場所、重點群體聯(lián)防聯(lián)控精準(zhǔn)發(fā)力。”佛堂鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將進(jìn)一步優(yōu)化中心運行機制,把中心打造成為社會治理的“晴雨表”、深化改革的試驗場、綜合決策的參謀部、部門服務(wù)的大舞臺,推動基層智治系統(tǒng)建設(shè)走深走實。 |
GMT+8, 2024-10-27 10:22