購(gòu)車(chē)沒(méi)看清合同 一萬(wàn)元違約金當(dāng)“學(xué)費(fèi)”

格格西西

“我在一家汽車(chē)4S店以按揭貸款方式訂購(gòu)了一輛轎車(chē)，簽了協(xié)議才發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)汽車(chē)裝潢費(fèi)過(guò)高，我要求店方退還這筆費(fèi)用，他們以我違約為由拒絕了。”日前，市場(chǎng)監(jiān)管局稠城市場(chǎng)監(jiān)管所接到市民王女士的投訴，希望市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員幫忙進(jìn)行調(diào)解。

　　據(jù)悉，訂購(gòu)當(dāng)天，王女士沒(méi)有仔細(xì)看協(xié)議就匆匆忙忙在合同上簽了字，并一次性向店家支付了包括首付、汽車(chē)裝潢費(fèi)等費(fèi)用，共計(jì)81140元。回家后，王女士才拿出購(gòu)車(chē)合同看了一遍，發(fā)現(xiàn)汽車(chē)裝潢費(fèi)要1.78萬(wàn)元，而其他4S店的汽車(chē)裝潢費(fèi)一般只要6000元至8000元。王女士找到店家要求中止購(gòu)車(chē)補(bǔ)充協(xié)議中裝潢費(fèi)的有關(guān)內(nèi)容，并全額退還裝潢費(fèi)。但店家則以王女士違約為由，拒絕退還這筆費(fèi)用。之后，王女士又多次到4S店協(xié)商，但事情沒(méi)有任何進(jìn)展。無(wú)奈之下，王女士只好向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。

　　執(zhí)法人員立即召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。對(duì)于裝潢費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題，4S店經(jīng)理表示，店內(nèi)從事汽車(chē)裝潢的師傅參加過(guò)雙證制培訓(xùn)，技藝十分精湛；而且車(chē)內(nèi)裝潢所用的配件基本上是進(jìn)口貨，收費(fèi)肯定會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)。他們已經(jīng)約定了裝潢師傅并購(gòu)買(mǎi)了裝潢材料，所以王女士的行為是違約。

　　王女士要求退還裝潢費(fèi)是否構(gòu)成違約呢?執(zhí)法人員表示，裝潢費(fèi)在合同的補(bǔ)充協(xié)議中有明確約定，王女士在一式兩份的合同文本上都經(jīng)過(guò)簽名確認(rèn)，這份合同就是合法有效的，王女士單方面提出退還裝潢費(fèi)，確實(shí)存在合同內(nèi)容的部分違約。店家在退還王女士裝潢費(fèi)時(shí)，可適當(dāng)扣除違約金，但剩余部分應(yīng)退還王女士。

　　最終，4S店經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)扣除違約金1萬(wàn)元，并保證在兩天之內(nèi)退還王女士7800元。王女士同意店家扣除1萬(wàn)元的違約金，并表示將這1萬(wàn)元違約金當(dāng)“學(xué)費(fèi)”，以后吸取教訓(xùn)。

　　在此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)必須看清楚4S店提供的汽車(chē)銷(xiāo)售合同，在沒(méi)有了解有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，千萬(wàn)不能隨便在正式合同文本上簽名。一旦合同依法成立，雙方當(dāng)事人都必須遵守合同約定的內(nèi)容條款，如果有一方違反合同的約定，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。