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    職場(chǎng)“一招鮮”

    2011-10-10 15:39

    摘要: 一招鮮,吃遍天。古龍筆下李尋歡僅靠一手飛刀獨(dú)步江湖數(shù)十年。人無我有,人有我優(yōu),身懷長(zhǎng)技,走哪兒都是不可多得的人才。在今天激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你手中最有力的武器是什么?      銷售技巧、專業(yè)技能、人脈資 ...
           一招鮮,吃遍天。古龍筆下李尋歡僅靠一手飛刀獨(dú)步江湖數(shù)十年。人無我有,人有我優(yōu),身懷長(zhǎng)技,走哪兒都是不可多得的人才。在今天激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你手中最有力的武器是什么?    

      銷售技巧、專業(yè)技能、人脈資源……你有自己的“一招鮮”嗎?又是如何錘煉、強(qiáng)化這一招的?   

      1 聰明人“憑本事吃飯”   

      小滿(文員)   

      最簡(jiǎn)單、最實(shí)用、最容易學(xué)的“一招鮮”是“聽話”。   

      聽話的孩子討人喜歡。這是亙古不變的真理!都t樓夢(mèng)》中,晴雯比襲人漂亮,也能干,那么難補(bǔ)的衣服就她能補(bǔ)。剛開始比襲人得寵,寶玉很喜歡她的,但脾氣太犟,嘴巴不饒人,得罪人了,死得好慘。而襲人聽話,乖巧,糯米團(tuán)子一樣的好脾氣,就得到王夫人器重了。林黛玉是老太太嫡嫡親的外孫女。和老太太是外婆和外孫女的關(guān)系,剛開始享受和寶玉同等待遇。薛寶釵哪能和她比,她只是王夫人妹妹的女兒。但寶姑娘多聽話呀。吃飯的時(shí)候,盡揀老太太喜歡的甜軟的菜點(diǎn),看戲的時(shí)候盡揀老太太喜歡的熱鬧戲點(diǎn)。王夫人的丫頭投井了,拿她衣服給死人穿都不介意,多聽話懂事的孩子。而黛玉呢,心眼小,老慪氣,弄得人都不敢跟她說話,最后優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。   

      放到現(xiàn)在,看看學(xué)校里,學(xué)生干部女的總比男的多,因?yàn)榕⒆庸匝,老師喜歡。要是女人不用生孩子,我敢打賭,女干部肯定比男干部多。哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡頭皮“硬撬撬”的。   

      但要想出人頭地,光聽話還不夠。還要學(xué)會(huì)聽出話外之音,學(xué)會(huì)聽懂領(lǐng)導(dǎo)沒說出口、但心里惦記著的意思。比如說,領(lǐng)導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不太靈,但想進(jìn)個(gè)好學(xué)校,他怎么好意思開口呢,頂多是嘆口氣:要是能進(jìn)某某學(xué)校就好了。這時(shí),有人心領(lǐng)神會(huì),幫他一路關(guān)卡打通。你說,領(lǐng)導(dǎo)能不對(duì)他青眼有加嗎!   

      這樣的“一招鮮”說白了就是拍馬屁。拍馬屁其實(shí)很沒勁的,至少首先要扭曲一下自己的靈魂。像薛寶釵,明明自己不喜歡吃甜軟的,還要揣摩老太太的意思,揀甜軟的點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)喜歡唱卡拉OK,“out”得無可復(fù)加,而且還唱土得掉渣的破歌,而且還唱得荒腔走板,但領(lǐng)導(dǎo)喜歡!能安排領(lǐng)導(dǎo)唱歌,一直堅(jiān)持陪著聽,陪著唱,而且唱的水平比領(lǐng)導(dǎo)差一點(diǎn),以顯示綠葉襯紅花的意思,領(lǐng)導(dǎo)唱好后,還要帶頭鼓掌,大吼:“好!”靈魂不扭成麻花樣是做不到的。   

      拍馬屁,要揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意思,“處處替領(lǐng)導(dǎo)著想”。但有一個(gè)人反其道而行之,她的“一招鮮”是替自己著想。此人是一家航空公司的乘務(wù)長(zhǎng)。有一次,她的航班深夜飛到北方某地,一開機(jī)艙,看到舷梯上積滿雪,她馬上讓旅客停下,別急著走。她和幾個(gè)乘務(wù)員搬出毛毯,鋪在舷梯上,才放旅客下來。后來旅客和公司都表揚(yáng)她做得好,服務(wù)周到。她事后跟我說,當(dāng)時(shí)這么做主要是替自己著想。如果不鋪毛毯,萬一有旅客摔倒了,她至少要陪旅客去看醫(yī)生,回頭還要給公司寫情況說明,這樣一來,至少要折騰到凌晨三四點(diǎn)。所以寧可前頭累一點(diǎn),后頭省很多事。   

      拍馬屁,頂多是小聰明。薛寶釵費(fèi)盡心機(jī),得到了賈寶玉,但寶玉不愛她,枉費(fèi)心機(jī)。乘務(wù)長(zhǎng)這樣的“一招鮮”,才是真聰明。所以聰明人堅(jiān)信“吃虧就是便宜”——老天爺不會(huì)讓人一直吃虧的,付出總有回報(bào);聰明人堅(jiān)信“憑本事吃飯”——同樣的工作就是比別人做得好,公司不能沒有這樣的員工,所以英明的領(lǐng)導(dǎo)器重這樣的人。請(qǐng)注意,是英明的領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)昏庸無能,自己就是靠拍馬屁上去的,那你想出人頭地,請(qǐng)扭曲一下靈魂吧。   

      2 “千萬別吃真正做事的人”   

      強(qiáng)尼(總監(jiān))   

      昨天收到一條笑話短信:“一個(gè)食人族去餐廳上班,經(jīng)理再三交代不能吃同事,他答應(yīng)了。幾天后忍不住,偷吃了一個(gè)清潔工人,當(dāng)即被發(fā)現(xiàn)。其感悟是:千萬別吃真正做事的人。”拍案叫絕!   

      去年,經(jīng)濟(jì)蕭條,我們公司很不景氣,少得可憐的訂單養(yǎng)不活所有人,裁員在所難免。一時(shí)間人人自危,大家都在猜測(cè)“誰會(huì)被老板請(qǐng)進(jìn)辦公室”,同時(shí),暗暗為自己祈禱。這是一家私人企業(yè),炒誰留誰,都由老板一張嘴說了算,大家議論起來,表面上總是互相安慰:   
      “Amy,你肯定沒關(guān)系的啦,你最懂名牌,天天陪著老板太太逛‘金三角’,隔三差五還讓飛行員老公代購(gòu),幫她省下的錢比你工資都高了,老板娘耳邊風(fēng)一吹,老板怎么舍得炒你?這不是跟自己的錢包過不去嘛!”   

      “David,老板也少不了你呀,全公司就你有車,老板跑個(gè)遠(yuǎn)差還不都得靠你友情贊助,天氣不好、應(yīng)酬喝多的時(shí)候也得急召你救駕,萬一你另謀高就,老板不僅得找人接手你的工作,還得花錢配車配司機(jī),他這么精明,怎么可能算不過這筆帳!”   

      “Amy、David,你們都不用發(fā)愁啦,首先被裁的肯定是我!一沒顯赫背景接業(yè)務(wù),二沒海龜文憑給老板撐面子,三沒姿色嗲功,只知道傻干活。老板除了塞一堆超難的活給我,從來懶得跟我啰嗦,這回肯定首先把我干掉。”   

      你看,每人各有不同的本事。有的能搞定老板的私事,有的一專多能,有的則能處理別人做不好的疑難雜癥,沒有自己的“三板斧”,在不上即下的職場(chǎng)中如何混得下去?果然,最后炒掉的是一個(gè)能力平平、卻靠著每天中午給大家加一道愛心小菜換來好人緣的女同事。這位女子熱愛烹飪,見公司所在商務(wù)樓食堂的飯菜單調(diào)乏味,便每天換著花樣帶一盒菜過來,有時(shí)是板栗燒雞,有時(shí)是芋艿燉鴨,成了公司里的“廚神”。經(jīng)濟(jì)好時(shí),“美女廚神”確實(shí)不可或缺,不過,到了人浮于事的時(shí)候,只會(huì)燒菜的員工顯然是最多余的那一個(gè)。   

      所以說,每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)都要有自己的競(jìng)爭(zhēng)力,而且要確保核心競(jìng)爭(zhēng)力與奮斗目標(biāo)高度相關(guān)。   

      比如,成都女孩游小芊在網(wǎng)上首創(chuàng)襪子單只買的形式,以便顧客可以把不同款式混搭穿在腳上,兩年間,她在成都開了7家連鎖店,淘金50多萬元;“飄飄龍”從出口轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)做內(nèi)銷,看到網(wǎng)購(gòu)者對(duì)價(jià)格十分敏感,且可以通過搜索迅速找出最低價(jià),便使出必殺技——“史上最低價(jià)”的1.6米高泰迪熊128元全國(guó)包郵,比原先的市場(chǎng)平均價(jià)要低上一兩百元,迅速贏得口碑,目前其網(wǎng)店月均銷售額達(dá)200萬元;星巴克率先在國(guó)內(nèi)咖啡連鎖店里提供免費(fèi)無線上網(wǎng),顧客在蘇浙滬門店只要帶著手機(jī),就能接收到一個(gè)中國(guó)移動(dòng)發(fā)送的密碼短信,無限時(shí)免費(fèi)上網(wǎng),十分討商務(wù)客的歡心。難怪我一個(gè)在星巴克工作的朋友說,每周他有半天“咖啡辦公時(shí)間”,總會(huì)帶上筆記本,到門店里點(diǎn)一杯員工福利咖啡,在店堂的輕松氛圍里,枯燥的工作似乎也變得像咖啡一樣有滋有味了。   

      過去我們常說,學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕,F(xiàn)在,光學(xué)好數(shù)理化當(dāng)然不夠了,關(guān)鍵得有“一招鮮”,有了這道“護(hù)身符”,就算偶爾被老板錯(cuò)殺,也沒啥好擔(dān)心的。

      3 我是公司“首席寫字員”   

      小萱(公司財(cái)務(wù))   

      誰不會(huì)寫字?但是恕我直言,現(xiàn)在快速打字的高手比比皆是,寫手好字的員工寥寥無幾。甚至吃文字飯的秘書、編輯,寫的字往往也不敢恭維。   

      我小時(shí)候練過幾天書法,后來又學(xué)了一陣龐中華的鋼筆字。不知是天賦還是興趣,我的毛筆字和硬筆書法都寫得很漂亮。雖然沒有得過大獎(jiǎng),但是從學(xué)校到單位,我的字寫得又快又耐看是大家公認(rèn)的。一筆好字,讓我在求職和工作中沾了不少光。   

      在招聘面試時(shí),考官突然問我有什么專業(yè)外的特長(zhǎng)?我回答說:我的字寫得不錯(cuò),自薦書封面上的字都是我手寫的?吹娇脊俣嗽斨业淖治⑽Ⅻc(diǎn)頭,我知道自己的面試“加分”了。果然,我被錄用了。我推測(cè)我的書法肯定是一個(gè)因素。   

      我的本職工作不用寫多少字,但是我的書法才能還是被充分利用了。一次幾家公司聯(lián)合舉辦聯(lián)歡會(huì),分?jǐn)傢?xiàng)目時(shí),我們公司主動(dòng)要求承擔(dān)猜謎活動(dòng)。不知是因?yàn)槭种杏形疫@張牌,還是為了保密或是為了趕時(shí)間,上司把我叫去,說謎語條雖然可以用電腦打印,但總不如手寫更有藝術(shù)性,而且手寫的速度也快。我從下午忙到晚上,寫就100多條謎語紙條,粘貼在繩子上了。   

      大家在聯(lián)歡會(huì)上玩得開心,還夸我的字寫得好。我也出名了,上司為自己公司露臉而滿臉笑容,第二天就說不僅要給我加班費(fèi),還要在年終獎(jiǎng)勵(lì)我。年底諾言果然兌現(xiàn)了,點(diǎn)數(shù)紅包時(shí)我是心照不宣,照收不誤。   

      能者多勞。雖然我不是文秘,但是平時(shí)要寫大張的布告、通知或橫幅大字什么的,電腦沒法打印,由我隨手寫來卻十分方便,而且“立等可取”。所以我的辦公桌里毛筆和墨汁是常備的,即使電腦能做得到的,例如給客戶發(fā)請(qǐng)?zhí)_信封,多數(shù)還是叫我手寫,以此表示鄭重和尊重。我當(dāng)然不會(huì)推辭這一舉手之勞,“物以稀為貴”的道理我心里明白。寫字這一特長(zhǎng),算不得高新技術(shù),卻是經(jīng)常用得到、少不了的。經(jīng)過不斷強(qiáng)化,我在公司里確立了“首席寫字員”的地位。   

      論本職業(yè)務(wù),我不比別人差,也不比別人強(qiáng)。但是在沒有幾個(gè)人能寫出好字的單位里,憑著寫字這“一招鮮”,不僅討得頭頭和他助手的好感,而且為鞏固我在公司里的地位起著重要作用。況且有時(shí)還有額外“勞務(wù)費(fèi)”呢!   

      4 “學(xué)狗叫也要比他人像”   

      劉其舜(企業(yè)報(bào)主編)   

      老王是我過去的老同事,他教育兒孫有句名言:“學(xué)狗叫也要比他人像”。可惜,老王不是名人,要不然,他的話也許真的是“名人名言”了。   

      當(dāng)年,老王還是小王時(shí),中學(xué)畢業(yè)生必須插隊(duì)落戶。要想不離開上海,或者即使去插隊(duì)落戶,也要遠(yuǎn)離田間的農(nóng)活,那就必須有一絕招。那時(shí),如果你能有一副婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽的歌喉、能輕盈起舞的話,也許就能被招進(jìn)部隊(duì)的宣傳小分隊(duì),當(dāng)然前提是你必須是“紅五類”;如果你能寫上一手好字、繪得一手好畫,也許就能像電視劇《紅顏歲月》里李琳當(dāng)廣播員那樣,去抄寫大字報(bào)、畫宣傳欄了。   

      老王沒有好嗓子,也沒有畫圖的天分。幸好,在“讀書無用論”的時(shí)候,他不僅偷看好多被稱為“封資修”的毒草,還冒天下之大不韙,“偷”了不少抄家的“封資修”毒草盡情瀏覽。于是當(dāng)偉人提倡讀《紅樓夢(mèng)》時(shí),他可以脫口說出“金陵十二釵”;在偉人提出批判宋江時(shí),他津津有味地對(duì)他人說起林沖夜奔、武松殺嫂,讓人聽得如癡如醉;當(dāng)他人根本無法理解什么是“儒法斗爭(zhēng)”時(shí),他對(duì)一些年輕人說起了《中國(guó)通史》,從三皇五帝、夏商周直至清朝……就這樣,在當(dāng)時(shí)幾乎沒有文化的年代,他走到哪里都是“秀才”。   

      他說,就憑著一支禿筆(這是他的謙虛),在當(dāng)時(shí)報(bào)紙上寫了好多理論文章,更多的是科學(xué)小品,這就更奠定了他在工廠里的“秀才”地位。   

      他說,就憑著這一招,他慢慢地升到辦公室主任的位置,又被借調(diào)到公司、局里。這一招,在當(dāng)前已經(jīng)算不了什么,而在那時(shí),尤其是69屆初中畢業(yè)生連分?jǐn)?shù)加減法都不會(huì)計(jì)算的年代,老王,那時(shí)還是小王了,就能用高等數(shù)學(xué)求導(dǎo)的辦法計(jì)算最大值了。自然,也可以算“人無我有”“人有我精”了。   

      老王說,當(dāng)然他是在粉碎“四人幫”以后,才坐上辦公室主任位置。不過,機(jī)會(huì)總是垂青于有能力的人,因?yàn)槟菚r(shí)小王確實(shí)“學(xué)狗叫也比他人像”,才有這機(jī)會(huì)。   

      老王用這句名言一再教育自己兒子,如今兒子也成了外企的技術(shù)骨干。即使學(xué)外語時(shí),也比他人多學(xué)一門小語種。老王戲說,這句名言,將會(huì)是他老王家的“王子家訓(xùn)”,一代代傳下去,保證后代在職場(chǎng)上不吃虧。

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